本报讯(记者 柴嵘)今后看病缴费排长队的问题将得到系统性解决。昨天,国家医保局介绍,将在全国范围内全面推广刷脸、扫码、移动支付和信用支付等便捷缴费方式,力争用3年左右时间全面建成更加方便快捷的医保支付体系。
国家医保局介绍,各地医保部门将聚焦公众反映强烈的“多次排队”“排长队”等实际痛点,推动在门急诊、住院等场景中,实现多种缴费方式并行应用,旨在实现缴费流程的快速、无感。
根据规划,国家医保局将加快建立刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付相互融合、协同互补的多元支付体系。刷脸支付通过面部识别完成身份验证与缴费,方便不擅长操作智能手机的老年人;一码支付可同步完成医保报销和个人负担部分结算;移动支付支持线上完成挂号、缴费全流程;信用支付则允许参保人在授信额度内“先诊疗、后付费”。这套组合方式将满足不同群体的就医缴费需求。
省级医保部门将优先选择信息化基础好、医疗机构意愿强的城市开展试点,每个省份至少推进两个城市试点。2026年首批推进地区和定点医院将率先落地;2027年基本实现省内统筹地区全覆盖;到2028年,将在符合条件的定点医疗机构全面推行。国家医保局将把便捷支付实施情况纳入医院医保绩效考核,加强日常监测与调度。
国家医保局表示,便捷支付的推广将努力实现减少缴费环节、减少患者排队和跑腿。通过优化流程,把多个分散的缴费环节整合为自动结算;患者无需在窗口长时间等待,部分业务可线上办理,减少往返奔波。