光影里的坚守者
转自：草原云
元旦期间，呼和浩特市寰映影城的营运主管张帆一直坚守在影院大厅。一到工作岗位，她迅速换上工装、佩戴工牌，熟练地登录营运系统，仔细核对当日排片表与卖品库存，以忙碌的节奏开启了元旦档期的服务序幕。这是她连续第10年，在工作岗位上迎接新年。
元旦档影片扎堆上映，为影院带来了爆棚人气，内蒙古唯一的杜比影院影厅更是场场爆满，一票难求。作为影城的“大管家”，张帆的脚步从未停歇，她穿梭在售票厅、卖品区与各个影厅之间，实时调度票务、场务、放映等多个岗位的工作，确保影院运营有条不紊。
工作现场。
“您好，杜比厅请往这边走，下一场还有15分钟开场。”“爆米花刚出锅，香气十足，需要搭配一杯热饮吗？”暖心的指引、温柔的询问，张帆始终面带温和的笑容。遇到前来观影的老人和孩子，她更是耐心细致，主动帮忙指引座位、讲解观影注意事项，用贴心的服务温暖着每一位观众。
为应对元旦客流高峰，张帆早已提前谋划，她合理制定员工排班表，精准预判客流高峰时段，及时调整卖品陈列与库存……同时，她还策划推出元旦限定观影套餐，在提升观众观影体验的同时，有效拉动影城营收增长。
午餐时间，影院依旧人头攒动，张帆安排员工轮流就餐，自己则坚守在岗位上，趁着客流稍缓的间隙，匆匆吃了几口简餐，便又投入到紧张的工作中，全力应对午后的客流高峰。
当夜幕降临，观影人群渐渐散去，闭店工作才刚刚开始，张帆逐一检查各影厅的设备关闭情况，认真核对当日营业账目，详细填写巡场记录，从水电安全到财务数据，每一个细节都不放过。当影院最后一盏灯熄灭，她望着空旷的影厅，脸上露出了疲惫却满足的笑容。
检查卖品。
据统计，元旦当天，该影城接待观众近2000人次，票房与卖品收入均创下同期新高。“虽然没能和家人一起跨年，但看到观众们满意的笑容，就觉得一切都值得。”张帆说。
在光影流转间，张帆用十年如一日的坚守诠释着责任与担当，用贴心服务温暖着寒冬里的城市。而在我们身边，正是无数像张帆一样的劳动者，在辞旧迎新的时刻默默坚守岗位，用付出与奉献，点亮了城市的温暖与生机。
内蒙古日报·草原云记者：于欣莉