OpenAI的国际化困局
创始人
2026-01-05 20:23:03
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  作者:斯里・穆皮迪

  按照 OpenAI 的规划,到下一个十年伊始,全球近三分之一的人口都将成为 ChatGPT 的用户。这一规模约为其当前近 9 亿周活跃用户的三倍,如此庞大的用户基数,似乎足以支撑起一项体量可观的广告与电商业务。

  但对于 ChatGPT 而言,新增用户来自何处,其重要性或将不亚于新增用户数量多少。市场情报公司 Sensor Tower 的估算数据显示,目前 ChatGPT 近 90% 的用户都来自美国和加拿大以外的地区。而这一点,对于志在布局大型广告业务的 OpenAI 来说,无疑是个棘手的问题。

  核心要点

  1. ChatGPT 的用户主体集中在美国和加拿大以外的地区
  2. OpenAI 预计,未来五年将从免费版用户处获取 1120 亿美元的非订阅收入
  3. 国际市场每用户平均收入(ARPU)偏低,对 OpenAI 的广告营收增长构成挑战

  OpenAI 向投资者透露,未来五年内,公司有望从免费版 ChatGPT 用户群体中斩获 1120 亿美元收入,这部分收入大概率将来自广告销售,以及用户通过该应用完成线上消费所产生的佣金分成。2025 年,OpenAI 全年都在着力攻克两大任务:一是探索 ChatGPT 的广告植入模式,二是推出聊天界面内的购物功能。

  OpenAI 预测,倘若这两项业务能够顺利铺开,仅在 2030 年一年,就能从免费用户群体中创造 460 亿美元的收入。不过,参考现有数字广告公司的发展经验可以看出,ChatGPT 的营收情况,还将在很大程度上取决于用户增长的来源地。

  以拼趣(Pinterest)为例,2025 年第三季度,该平台在美国和加拿大市场的每用户平均收入约为 7.64 美元,在欧洲市场为 1.31 美元,而在世界其他地区仅为 0.21 美元。这意味着,尽管美国和加拿大用户在拼趣 6 亿月活跃用户中的占比不足五分之一,却贡献了平台近 75% 的总收入。同季度,色拉布(Snap)的相关数据也呈现出类似的态势。

  不过,拼趣和色拉布均属于规模相对较小的企业,年营收均不超过 60 亿美元。而体量庞大的元宇宙平台公司(Meta),自 2023 年底起就不再披露其用户规模及每用户平均收入的地域细分数据。但在 2023 年第四季度,美国和加拿大用户仅占 Meta 日活跃用户总数的 10%,却贡献了近 50% 的总收入。彼时,Meta 在美国和加拿大市场的每用户平均收入为 68.44 美元,欧洲市场为 23.14 美元,而亚太地区仅为 5.52 美元,其他地区更是只有 4.50 美元。

  OpenAI 从未公开披露过 ChatGPT 用户的地域分布情况,但外界分析公司已给出相关估算数据。Sensor Tower 的测算显示,2025 年第三季度,美国和加拿大用户在 ChatGPT 月活跃用户中的占比仅为 12%,而约 66% 的用户来自美国、加拿大、欧洲以外的其他地区。

  此前《信息报》曾报道,按周活跃用户数量排名,印度和巴西跻身 ChatGPT 全球五大市场之列,其余三席为美国、日本和法国。OpenAI 首席执行官萨姆・奥尔特曼也曾在 2025 年初表示,当时印度已是公司的第二大用户市场。

  参考 Meta、拼趣和色拉布的情况不难推断,尽管印度和巴西是 OpenAI 的两大用户市场,但这两个地区的每用户平均收入很可能低于美国、日本和法国市场。

  未来几年,OpenAI 能否将用户增长顺利转化为营收增长,将是摆在公司投资者面前的一道关键难题。

  目前,在 ChatGPT 近 9 亿的周活跃用户中,仅有约 5% 的用户付费订阅了 ChatGPT Pro 或 ChatGPT Plus 套餐,这两项套餐的月费标准分别约为 20 美元和 200 美元。OpenAI 预计,到 2030 年,ChatGPT 周活跃用户总量将达到 26 亿,其中约 8.5%(即 2.2 亿用户)将订阅 ChatGPT Plus 套餐。

  2025 年,OpenAI 还在印度等国推出了一款价格更为亲民的订阅套餐 ——ChatGPT Go,其月费标准约为 5 美元。目前,该套餐已在全球 150 多个国家和地区上线。

  在订阅收入之外,OpenAI 向投资者表示,计划将免费用户的每用户平均收入从 2026 年的 2 美元,提升至 2030 年底的 15 美元。

  OpenAI 同时告知投资者,公司在运行人工智能模型过程中,仍将持续产生巨额成本。据预测,截至 2030 年,公司的模型推理成本累计将高达近 1500 亿美元。而 OpenAI 寄望于从免费版 ChatGPT 中获取收入,以助力抵消这部分高昂的成本。

  与此同时,面对激烈的市场竞争,OpenAI 首先要确保 ChatGPT 的用户规模能够持续增长。2025 年 12 月,萨姆・奥尔特曼启动 “红色警报” 应急机制,号召全公司集中精力优化 ChatGPT。同月,OpenAI 还推出多项新功能,例如在回复内容中融入更多图像信息,以期提升 ChatGPT 的吸引力。

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