曝商家冒充骑手要好评现象
创始人
2026-01-06 12:52:51
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（来源：今晚报）
转自：今晚报
【#曝商家冒充骑手要好评现象#】#律师称商家冒充骑手要好评或违法# 近日，有顾客称点外卖后收到陌生电话自称骑手说送餐不易请帮忙好评，这样可以多拿两块钱。他第一反应大家都不容易，给好评就完事了。但是转念一想不对劲，所以咨询了客服。经过查实，确实不是骑手打的电话，而是商家那边冒充的。在社交平台搜索 “冒充骑手要好评” 可以发现有大量的消费者均遇到了这样的情况，有的是打电话，有的是发短信，术语基本都是说好评会让自己得到奖励。有人直言 “本来想给好评，被这种套路搞得很反感”，也有网友担忧 “商家能轻易获取消费者手机号，个人信息安全是否有保障”。针对此事，@密度财经 致电了多家外卖平台客服，均表示平台明确禁止此类行为，一旦核实将对商家采取相关处罚措施。国曜琴岛（上海）律师事务所闫彩琪律师向@密度财经 表示，商家伪装骑手求好评，系借第三方可信度提成功率、避监管的欺骗行为，致评价失真。此行为违反《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》，涉嫌虚假宣传、侵犯知情权，将遭平台监管打击，或被罚款、吊销执照。（密度财经）
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