本报讯 记者周学芳报道 “以前办电得专门跑营业厅，现在手机上点一点就能申请，连家门都不用出，确实方便太多了。”家住新抚区的马艳芳女士在体验“线上办电”服务后感慨道。这正是抚顺供电公司大力推广“线上办、刷脸办”等便捷服务模式，持续深化“三零”“三省”服务的生动缩影。该公司通过数字化手段，推动办电流程做减法、服务体验做加法，让群众感受到办电更简单更快捷。

近日，国网抚顺供电公司将优化电力服务融入日常、抓在经常，不仅着眼长远发展，更从细微处保障民生用电，让优化营商环境的成效转化为群众触手可及的便利与安全。

服务不仅要“快”，更要“暖”到心里。抚顺供电公司积极推动网格化服务与社区治理深度融合，将供电安全保障与日常贴心服务有机结合。在望花区雷锋社区，居民们对此感受尤为深切。“自从社区有了供电网格员，我们用电既方便又安心。”社区居民宋希达大爷说，“平时在微信群里咨询用电问题，很快就有人解答指导；遇到电器故障，网格员也会及时协调处理。”更让宋大爷和邻居们感到暖心的是，供电公司主动对接社区改造需求，规范安装了电动自行车充电桩，“现在电动车充电既方便又安全，再也看不到私拉电线的危险情况了”。

通过供电服务人员主动融入社区网格，抚顺供电公司不仅实现了对居民用电需求的快速响应，更将安全用电管理、设施升级改造等民生关切落到实处。从微信群里的及时答疑，到充电桩的规范建设，供电服务已悄然融入社区生活的方方面面，通过常态化安全巡检、用电宣传和隐患治理，全力为居民营造安全、绿色、智慧的供用电环境，真正将服务触角延伸至百姓生活的“最后一米”。

“抚顺供电公司根据我们的用电特点、行业属性提供了量身定制的金融服务方案。像我们这样生产连续性要求高的企业，生产节奏不能停，订单更不能耽误。有了‘电e金服’，即使在市场波动或季节性资金紧张的时候，电费支付也有保障。”辽宁拓邦鸿基半导体材料有限公司财务部专员安琪介绍。抚顺供电公司不断拓展“电e金服”普惠服务，积极探索基于绿电数据的信用评价体系，引导社会资源向绿色低碳领域倾斜。

从指尖的便捷到身边的安心，从企业的省心到社区的温暖，国网抚顺供电公司正将一项项务实的服务举措，转化为支撑地区发展的坚实保障，为全面振兴注入强劲而持久的电力动能。