“黄牛”们在怕什么？

　　18时30分，观众还在入场，就有报警电话响起：“我们被骗了，有人承诺从侧门带我们进场，3人5400元。转完钱，人就没影了。”锁定账号、调监控、比对人脸，不到2小时，找到骗子，钱款退回。

　　这是蹲点期间，记者唯一遇到的“伪黄牛”警情。东安派出所成立时，成都第31届世界大学生夏季运动会正在紧锣密鼓筹备中。成都大运会结束后，东安湖体育公园成为明星举办演唱会的热门地，巨大流量也带来成倍警情。

　　“起初最常见的警情是‘黄牛’诈骗。”杜以萍介绍，有的“黄牛”故意在安检口制造混乱，趁机闯卡；有的头天就带人躲进场馆卫生间，熬到演出开始；还有两个“黄牛”半夜翻墙，偷走工作人员证件……

　　而一次千里追捕，让“黄牛”们知道“东安湖去不得”。杜以萍回忆，两年前有观众报警称被“黄牛”骗了，民警到场后发现，受骗观众手里攥着一张工作人员证件。

　　“这张证件成本几元钱，有时候主办方觉得掉了就掉了。但在东安湖，‘黄牛’这股邪风必须要刹住。”东安派出所民警循线追着嫌疑人到上海、杭州，果然在嫌疑人随身背包里，发现几十张演唱会工作证。最终，嫌疑人被刑事拘留。

　　“黄牛”偷证被刑拘，东安派出所办了全省首案。据统计，东安派出所已对涉票违法行为行政警告46人，行政拘留6人，刑事拘留2人。

　　应对大型演唱会人潮，也是一大考验。22时，演唱会结束，买票进入内场的记者，随人潮体验退场节奏。10多分钟步行到免费摆渡车发车点，排队、上车，车行10多分钟至地铁站口，全程用时32分钟。

　　“我们实测发现，等待时间超过20分钟，观众不安情绪会明显上升。”负责现场调度的民警介绍，“所以我们的目标是让任何点位的等待时间不超过15分钟。”

　　一次次实战中，当地形成一套“前端研判、中端控制、末端快反”的标准化流程。演出前，针对每个明星粉丝群体特点，专门研判风险，对预案进行完善；民警会同主办方反复踏勘，预判人流车流峰值，细化到每个出入口、每段隔离栏的设置。

　　“我们为每场演唱会绘制疏散热力图。”杜以萍解释，不同颜色的流动线条代表预计的人流方向，“根据观众来源地的数据分析，可预测他们离场后的主要去向。”同时，根据交管部门提供的出行数据，动态调整各类交通工具的接驳能力。

是什么吸引这些“编外力量”？

　　东安派出所的主要任务就是应对演唱会？当然不是！

　　自成立以来，东安派出所的故事，是一部伴随东安湖体育公园“生长”而不断升级的“服务日记”。在37.62平方公里的辖区里，有东安湖、有龙泉山，还有8个村社、近40个居民小区，更有逐步发展起来的商业综合体和企业。除听演唱会的人外，还有不少游客来东安湖游玩。

　　复杂的地理环境，源源不断的人流，怎样保证辖区治安稳定？面对记者的追问，杜以萍抛出两道“杀手锏”：“学习一切可以应用的新技术，团结一切可以团结的群众力量。”

　　走进东安派出所综合指挥室，大屏幕上辖区三维地图清晰呈现，重点部位、警力位置、警情态势实时跳动。这是东安派出所的“智慧大脑”，通过算法模型，指导巡逻警力精准投向案件高发时段和区域。

　　为应对复杂情况带来的复杂警情，杜以萍和同事们一起学习操作无人机、平衡车，还学会开冲锋舟。在派出所的警营文化墙上，民警开着冲锋舟逐浪东安湖的照片被放在最中间。“演唱会现场需要协调警力，民警们踩上平衡车，几分钟就到达现场，不然就要绕路，耽误时间。”

　　守护平安，最大的法宝还是“发动群众”。杜以萍发现，东安湖建好后，来此跑步的人越来越多，“为啥不把他们团结起来，一起保护东安湖？”于是，“蓉宝护跑团”诞生了。爱跑步的市民穿上统一服装，经过培训，就成了可移动的“观察员”和“急救员”。

　　护跑团成员陈静是团队“元老”，“2023年环湖马拉松的一名选手出现紧急情况，我刚好用上急救技巧，实施了现场救援。”

　　道路破损、设施故障、吵架纠纷等，护跑团成员们都要管一管，随手一拍、随口一劝，隐患就消解在萌芽状态。

　　除“蓉宝护跑团”外，派出所又组建了“蓉宝飞盘社”“蓉宝骑行队”。运动，成了警民联动的黏合剂，也成为东安派出所的“平安秘笈”。

　　随着东安新城建设推进，涉工地纠纷日渐增多。如何快速稳妥地解决？还是那句——“发动群众”。杜以萍介绍，辖区组建“蓉宝调解团”，成员有工地老板、农民工、律师、银行职员等。调解团已调解了辖区的1100多件纠纷。目前，东安派出所的“蓉宝义警队”已成立，成员有1100多人，协助破案40余起，抓获嫌疑人50多名。

　　从“护跑团”到“调解团”，再到“义警队”，杜以萍手机里的沟通群越来越多，辖区的矛盾越来越少，“平安，是东安派出所给辖区交出的最好答卷。”