让归途少点套路多些温度
创始人
2026-01-11 07:02:45
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满屏套餐遮掩原价票、免密支付“秒出票”、退改环节暗藏手续费……春运临近，游子归乡的期盼愈发浓烈，第三方购票平台的各类套路也随之浮出水面。尽管铁路12306一再声明未与任何第三方合作，仍有部分平台揣着精明算计，借“科技便民”之名行“黄牛”之实，将民生通道变为逐利赛道。
整治购票乱象，需要监管、平台、官方渠道形成合力，让回家的路回归顺畅。
针对视觉误导、流程陷阱等新型套路，监管部门显然不能再被动等待，必须主动作为、亮剑出击。要尽快细化法规界定，明确付费购票选项必须与原价票保持同等醒目程度，退改规则、服务费标准等关键信息必须前置明示、一目了然；对高频刷票、虚假宣传的平台不仅要加大处罚力度，更要将其纳入企业信用黑名单，实施联合惩戒，让违法违规成本远高于逐利收益。
平台自身要端正导向、算清长远账，聚焦真实服务，优化行程规划、完善退改保障等，方能长久留住用户；官方渠道还需进一步细化放票策略、公开退票规律助力“捡漏”，加大宣传普及购票常识，从源头减少用户对第三方的依赖。不绕弯、不加价才是最好的春运服务。
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