近日，福建省委社会工作部开展“‘八闽金点子’——新就业群体友好场景建设”人民建议专题征集活动，在相关平台开设“福建社会工作人民建议专区”，并同步在各地市微信公众号推送相关链接，广泛邀请公众为新就业群体友好场景的建设献计献策。

新就业群体的工作特性决定了他们对城市公共服务的高度依赖，友好场景建设，就是瞄准新就业群体的急难愁盼，为他们在工作和生活上提供便利和服务。如何更好服务这一数量庞大的群体，让他们在风雨兼程中感受城市温度？

新就业群体需要什么，友好场景就建什么。构建全域友好、良性互动的场景生态，还需各地因地制宜、换位思考，分类推进友好场景建设。于外卖小哥而言，解决大型商场取餐难问题，需要提升商场服务管理水平，优化楼层和店铺指引、简化取餐流程、设立专用电梯、规范划定停车区；破解小区送餐难问题，则需要采用智能门禁、优化骑手通行线路、设置楼栋指引标识等措施来解决。只有在细微之处下功夫，才能于城市治理中注入温度。

新就业群体带来的新考题，是提升城市治理水平的必答题。友好场景要从无到有再到优。着眼于新就业群体“热饭难寻、歇脚无处”的现实问题，暖新食堂和工会驿站遍地开花，然而部分站点却面临经营不善、门可罗雀的困境。服务站点不能盲目撒网，而要从有形覆盖转变为有效覆盖，食堂驿站不只是歇脚点，还应逐渐成为连接不同群体、传递城市善意的服务枢纽。把医疗、法律援助、培训等服务融入友好场景建设，倾听新就业群体的所需所盼，统筹工会、社工、人社等部门定期组团服务，一站式解决新就业群体教育培训、子女上学、就医、维权等问题。只有主动向前一步，才能实现复合型驿站转型；服务踩实一步，才能实现精准关怀。

实现全域友好，还需协同发力，把新就业群体的“心上事”当作“上心事”。新就业群体普遍期盼可靠的职业安全、合理的利益分配、充分的社会保障和有效的社会融入。友好场景建设的目的是为新就业群体提供更多集成服务、暖心服务，需要多部门协同努力，同时健全部门、地方、行业和企业之间的沟通协作机制，畅通从经验总结到成果转化再到制度集成的渠道，破解“条”上各管一段、“块”上各管一片的问题，构建上下贯通、执行有力的工作体系，广泛凝聚整合各类资源要素和服务力量，真正让友好场景实现全域友好。