中国质量新闻网讯 2025年，西安市质检院着力在优化营商环境、为民服务上下功夫，真正做到让群众切身需求“有应答”、企业技术诉求“有跟进”、质量疑难问题“有落实”、公益科普宣传“有深度”，打造惠民生、暖民心、顺民意的政府检验检测实验室品牌。

一线“问诊”开良方，闭环流程促提升

西安市质检院立足食品、石油化工、建材环境、轻工、电器、机械等领域检验检测工作的丰富实践，组建专门的质量技术评审服务团队，赴一线开展实地走访，面对面交流，为企业“号脉问诊”，帮扶提升，开展惠民帮检活动，为小微企业、小作坊提供惠民检验服务，全年累计帮扶生产企业61家，提出质量建议26条。对于企业存在的自检压力大、数据不稳定等难题，西安市质检院定期开展食品生产企业检验人员能力提升活动，开展质量技术培训37人、质量分析会5次。

作为能力覆盖各种类型的综合性检测机构，西安市质检院将具体做法提炼为可复制的“监管-筛查-诊断-帮扶-应用”五步闭环流程规范，在监管环节发现质量问题，锁定质量问题品类；筛查环节聚焦质量风险，筛选可能需要帮扶的企业；诊断环节通过“质量问诊”建立“问题档案”；帮扶环节结合企业实际制定解决方案，明确技术改进、工艺流程、质量培训措施；应用环节将帮扶成果应用于日常质量监管，推动质量提升工作从“个案帮扶”走向“系统治理”。

定制服务通堵点，横向协作强支撑

发挥综合性检验机构专业资源优势，提供定制性质量技术服务。因监管要求变化、业务发展、品类增多等原因，送检周期长、影响生产效率，西安市质检院主动对接、纾困解难，为企业量身定制“快速服务通道”的解决途径，与企业签订技术服务合同、达成优惠协议，完成长庆化工集团及旗下公司样品合计742批次、中国石油集团工程材料研究院样品550批次、百事食品（陕西）有限公司样品17批次，降低西安市重点行业、龙头企业出厂检验时间成本和质量管理成本。

不少本地大中型企业在新产品研发、产品质量提升、标准化体系搭建、海外市场拓展等方面存在迫切的现实需求，西安市质检院积极与长安先导、广电计量、西安蓝晓科技、国联质检等行业领军企业开展横向技术合作。为不影响正常工作，市质检院技术团队利用周末设备空闲时段开展试验，以自身检验检测专业技术优势帮助企业解决关键技术难题，帮企业优化质量管理水平，塑造巩固“以质取胜”竞争新优势。

2025年9月，食品、电器、珠宝、建环科室参加西安广播电视台《党风政风热线》广播直播节目，围绕“加强全面质量管理，做优为民服务实事”主题，与群众在线互动，答疑解惑，受到群众好评。

透明检测惠民生，科普微视传新知

持续创新科普模式，将专业检验检测能力转化为优质科普内容。聚焦群众关注的消费热点、舆情焦点，组织开展线上直播、线下开放为主要形式的“透明实验室”系列阳光检测活动，让企业群众直观感受科学检验流程，得到Hehson微博等媒体平台关注推介。结合“3·15”、质量月开展消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”宣传活动，深入枫叶惠仁社区、长安区第五小学等，将专业知识送至群众身边，累计开展活动12场，服务群众近千人。

积极创作多样化科普微视频作品，其中《一次性纸杯选购指南》《手洗餐具用洗涤剂的使用和选购》《科学认识反式脂肪酸》精准聚焦检验检测科技前沿动态与群众关切的民生热点，将专业知识巧妙转化为平易近人的科学故事，在2025年西安市总工会职工科普微视频大赛活动中获奖，并陆续推出科普短视频《科学选购翡翠 守护品质消费》《真菌毒素如何潜入你的日常饮食》《食品垫纸知多少》等，将有价值的检验检测科普持续奉献社会。

西安市质检院将以更扎实的作风、更专业的技能、更创新的模式，进一步深化品牌活动，精准响应企业与群众需求，紧跟发展前沿，强化技术支撑，为西安高质量发展与市民美好生活贡献更坚实的力量。（郭王钊）