□ 本报记者 秦海峰
在太行山麓的“煤城”山西省阳泉市,一场深刻变革正悄然发生。
近年来,阳泉市市场监管局以“向上、向内、向实、向民”四向聚力,将行风建设落实到具体行动,持续探寻提升治理效能的有效举措。
“向上聚力” 绘好行风建设“路线图”
阳泉市市场监管局的实践始于强有力的高位推动与系统谋划。
该局将行风建设与“转作风抓落实促发展”提升年活动深度融合,系统牵引党建引领、能力提升、优化环境同向发力。
该局建立起“科室联动靠前指挥、市县联动积极落实”的机制,推动联合督查、专项排查成为常态。该局印发行风突出问题专项排查整治暨“清风暗访”活动方案,并采用“四不两直”方式,对在县区级市场监管局和基层市场监管所发现的问题建立台账督促整改,确保政令畅通、执行有力。
“向内聚力” 耕好行风建设“责任田”
优良的行风,离不开过硬的本领支撑。面对监管任务繁重与专业要求提升的双重挑战,阳泉市市场监管局将队伍建设置于核心,引领“学习风尚”。
教育培训告别“大水漫灌”,走向精准滴灌。该局统筹安排年度计划,举办数十期“科长上讲台”“科所队长上讲台”活动,以自己讲、大家听、共同评的互动式研讨,分享经验、破解难题。该局还建立新入职工作人员基层轮训与导师帮带制度,推动新人在服务群众的第一线快速成长。
实战化的“练兵场”更具特色。该局组织开展的行政执法“岗位大练兵”“知识大比武”不仅有笔试考核基础知识,还设置模拟执法、以案释法环节,邀请专家现场点评,将课堂直接搬到执法模拟现场。这种以赛促学、以练促干的方式,有效提升了基层执法队伍规范化、专业化水平,让依法行政内化于心。
“向实聚力” 筑牢行风建设“安全线”
阳泉市市场监管局坚持教育、监督、惩戒相结合,持续加固思想防线,让清风正气成为系统内鲜明的底色。
该局召开廉政警示教育大会,通报10类典型案例,并召开专题会议剖析违规吃喝问题,组织党员干部前往廉政教育基地重温入党誓词……一记记警钟,意在触及灵魂,深化以案促改。该局创新构建“三维立体调研矩阵”,面向社会公众、经营主体和系统内部开展大规模问卷调查。数据显示,超95%的经营主体认为当地市场监管工作较两年前有进步,98%的社会公众表示满意。这既是成效的反映,也倒逼着行风的持续向好。
阳泉市市场监管局还整合“信、访、网、电”传统渠道与政务抖音平台“泉民市监”“码上监督”二维码,构建起立体化、便捷化的问题反映网络。通过采取多种举措,该局加强了执纪问责的威慑力,让群众监督“触手可及”、让问题线索及时移交核查、让歪风邪气无处藏身。
“向民聚力” 唱响为民服务“主旋律”
阳泉市市场监管局将行风建设的落脚点放在让群众和企业感受到实实在在的变化上,将提升服务效能、解决急难愁盼作为检验行风成效的试金石。
智慧监管成为该局提升效能的利器。该局上线山西省首家“泉食安”AI智慧监管系统,实现对179家食品小作坊的远程可视化监管,大幅提升问题发现、整治、查处效率。一张小小的外卖食品“安全封签”,一个“你点我检”的二维码,用“小切口”守护着百姓舌尖上的大安全,持续提升市场监管的精度与温度。
该局还深化质量基础设施“一站式”服务,变“企业上门”为“服务上门”,组织技术专家团队走进阳泉阀门股份有限公司等企业开展“质量问诊”,帮助解决关键技术难题,推动企业入选省级质量强企“头雁行动”培育库等。从解决一个具体问题到赋能长远发展,行风建设的成果正转化为区域高质量发展的动能。
“阳泉市市场监管的行风建设体现在每一次规范的执法、每一次高效的审批、每一次贴心的服务之中。”该局有关负责人表示,要让政府部门的作风之变真正对接上民之所盼、企之所需,汇聚起推动发展、赢得民心的强大力量。
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