解“民之所忧” 行“民之所盼”
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2026-01-15 07:27:46
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□ 史铮雪 本报记者 彭燮 实习记者 孙惠贤

  近年来,天津市市场监管系统聚焦“守护消费”主题,以“服务民生、护航消费”为宗旨,坚持系统集成,周密制定行动方案,明确责任部门、行动目标、工作要求和9类重点违法行为,推动铁拳行动有序开展。

  2025年,天津市市场监管系统共查办铁拳行动重点案件821件,罚没款696万元,移送公安机关68件,公开曝光典型案例45批142件,解“民之所忧”,行“民之所盼”。天津市市场监管综合行政执法总队(以下简称“执法总队”)以“打假、处劣、治虚、惩偷”为重点,通过查办重点案件、严惩违法主体、曝光典型案例,严厉打击掺杂掺假等违法行为。

  “‘愿消费’是检验铁拳行动成效的根本标准,必须以民为本、回应期盼。”执法总队相关负责人表示,天津市场监管系统始终以群众关切为导向,聚焦食品、计量器具、特种设备等与民生息息相关的重点领域,集中力量、逐一破解、压茬推进,确保铁拳行动精准发力。

  2025年4月,天津市市场监管委联合市交通运输、公安部门,综合运用消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】举报线索,开展大数据分析研判,精准锁定涉案人员,成功查处全国首例行刑衔接出租车计价器作弊案,依法给予相关出租车司机没收涉案电子计价器及附带作弊装置共计26套、罚款合计3.1万元的行政处罚。该案严厉打击了计价器作弊违法行为,切实保障了消费者的获得感、幸福感和安全感,并成功入选市场监管总局公布的2025“守护消费”铁拳行动典型案例。

  天津市市场监管委建立健全京津冀市场监管执法协作联席会议办公室工作机制,召开联席会议、工作例会,认真研究解决跨区域执法重大问题,联合发布执法情况通报,公开曝光执法协作典型案例。同时积极推动属地市场监管部门对接“红盾云桥”“红盾京通”、上海长宁智慧协同等政企合作智慧平台,实现与淘宝、天猫、京东、拼多多等10个平台的线上协查,打通网络交易执法协查渠道,助力铁拳行动案件查办提质增效。

  “我们综合研判铁拳行动打击重点,破解消费领域痛点,加大对食品、燃气具、电动自行车、公众聚集场所特种设备等重点领域违法行为的精准打击力度。同时,与天津海关缉私局签署打击走私和违反市场监管秩序违法活动合作备忘录,强化部门联动机制,通过信息互通、资源整合、协同作战。”执法总队相关负责人表示。

  以数字化转型为突破口,创新推行“线上监测、电子取证、远程询问、数字留痕”的执法新模式,实现“无接触式”远程执法新突破……在提高大数据分析等技术运用能力的同时,天津市市场监管系统还对电商平台上的交易数据、商品信息进行全面监测,及时发现消费领域违法行为线索,深入挖掘违法行为背后的利益链条和关联方,实现线上线下全链条打击。

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