来源:南国都市报
大家听说过宠物学校吗?
就是把自家宠物送去“上学”
据说可以改正狗狗的不良习惯
一位周先生就把爱犬
送到网红训犬师那里去培训
付了1.58万元的“学费”
结果归来仍是“问题狗”
一气之下把宠物学校告上法庭
最近!迎来了后续
经法院审理后依法作出判决
退还全额1.58万元训犬费用!
案件回顾:1.58万送柴犬“上学”
归来恶习依旧
周先生饲养的柴犬“旺财”有着护食咬人、外出爆冲、与其他狗狗起冲突等坏习惯,周先生在网上刷到百万粉丝网红训犬师的视频后,对方展示的“成功案例”让周先生心动不已。随即联系上训犬师,并与其公司签订了《宠物寄训合同》、支付了15800元服务费。
合同中双方约定两个月内完成
5项基础指令
6项行为习惯训练
同时纠正扑人、咬人、爆冲等问题
可封闭训练期间,周先生从机构传来的视频中发现,旺财多次被打、被勒脖子,甚至被打到尿失禁。尽管心疼不已,但为了狗狗能“改头换面”,周先生选择暂时忍耐。等到合同到期后,训犬师声称已经将狗狗“训好”并送还回。
但周先生发现“旺财”不仅咬人
爆冲等恶习丝毫未改
而且连“趴”“躺”等基础指令
都无法完成
出门还会“撒手没”
周先生满心期待落了空
根据合同
他认为旺财这样的“学习成绩”
显然没有达到合同约定的合格标准
于是向训犬师提出全额退款
却遭到了拒绝
训犬师坚称自己已完成所有培训,“旺财”交接时问题行为都已消失,狗狗现在不受控制是周先生管理不善。无奈之下,周先生选择诉诸法律。
判决核心:机构违约实锤,全额退款!
上海市青浦区人民法院审理后
对案件作出关键认定
1.双方签订的《宠物寄训合同》合法有效,训犬师通过微信将涉案犬只考核表发送给周先生,并明确表示原告可将该考核表附在合同之中,故该考核表应视作本案宠物寄训合同的一部分,对双方亦具有法律约束力。合同明确约定,宠物需完成所有科目测试合格并经甲方(周先生)验收后才能交付,未达标则应免费寄养直至合格,仍不合格需无条件全额退款。
2.周先生未在考核表上签字确认,且多次通过微信对训练结果提出异议,明确表示“旺财”不符合交付条件,要求按考核表现场展示。但机构未予同意,反而以“1月15日前不领走就找领养”相威胁,强制交付未达标犬只已构成违约,应全额退还15800元服务费。
行业反思:正向引导才是正道
记者此前走访正规训犬机构了解到,科学的训犬方式应采用正向引导,奖励正确行为、忽略错误行为,同时注重“家校共育”,通过亲子课提升宠物主管理能力,还会带狗狗到商场、公园等真实场景进行社会化训练。
当前宠物训练行业缺乏统一标准,部分“网红机构”靠虚假宣传吸金,服务质量堪忧。业内人士呼吁,相关部门应加快完善行业监管,机构需坚守专业底线,养宠人也要提高警惕,共同推动行业规范化发展。
来源:新闻坊