转自:新华财经
作为串联乡村消费与民生服务的重要纽带,农网小店的活力直接关系乡村发展质效。山东泰安东平县烟草专卖局(营销部)(以下简称“东平烟草”)锚定乡村振兴战略目标,以“泰温暖”党群服务驿站为抓手,深度融合东平旅游资源与文化特色,从终端改造、特色赋能、机制创新三大维度精准发力,以国企担当为乡村振兴注入强劲动能。
终端焕新提质 打造乡村服务新节点
“以前店里昏暗杂乱,村民买东西得翻半天;现在亮堂又规整,游客还能进来歇脚、买特产,生意比以前好多了!”东平县师柳林村“民心超市”老板刘兰英的话,道出了农网小店改造后的显著变化。此前,当地不少农网小店存在货物乱堆、支付单一等问题,既留不住村民,更引不来游客。
针对这一现状,东平烟草启动“农网终端提质计划”,坚持做好“一店一策”精准改造。从协调专业团队设计融入东平湖湿地元素的门头,到按照“日用品区+农特产区+便民区”重新规划货架布局;从在农特产区专门陈列湖区特产礼盒,到增设免费充电、旅游地图取阅等便民服务,东平烟草全程跟进建材协调、施工落地,确保改造高效推进。如今,“民心超市”已成为村民日常购物、游客采购特产的首选地,更成为展示东平乡村风貌的“流动名片”。
特色赋能增效 激活乡村产业新活力
“以前自家腌的鸭蛋只能零散卖,利润薄;现在装进‘湖韵东平’礼盒,游客抢着买,利润直接翻了倍!”银山镇湖韵超市店主胡承志指着热销的特产礼盒,难掩喜悦。东平湖区物产丰富,但过去不少农户的优质特产因“缺包装、少销路”,陷入“好货卖不出好价”的困境。
为破解这一难题,东平烟草依托“东平湖文旅”“水浒文化”两大IP,联合县农业农村局、文旅局开展特色农产品普查,梳理出湖区水产、手工制品等多种优质产品并建立数据库。同时,组建专业服务小队,为商户提供“包装设计+品牌策划+渠道对接”全链条服务——为特产设计融入水浒元素的精美礼盒,制定“线上直播+线下展销”销售方案,还联动景区将多家农网小店纳入“文旅打卡点”,推动乡土特产与文旅消费深度融合。在“东平湖文化旅游节”“水浒文化节”期间,东平烟草搭建展销平台组织商户参展,胡承志的特产礼盒曾在活动中销量大涨,不仅带动自身增收,还辐射周边农户共同致富。如今,东平特色礼盒已成为游客青睐的伴手礼,更成为村民增收的“金钥匙”。
图为工作人员帮助零售户梳理每日订单(供图:东平烟草)机制创新固本 构建长效服务新格局
农网建设不是“一阵风”,而是要让商户持续盈利、长期赋能乡村振兴,必须靠系统化机制做保障。基于此,东平烟草以党建为引领,构建“三位一体”农网服务机制,推动服务从“被动响应”转向“主动创造”。
在整体服务架构下,东平烟草将全县划分为14个“农网服务网格”,每个网格配备“党员志愿者+客户经理”,通过常态化走访、座谈与考核,及时收集商户需求。在资源协同上,联合县文旅局、市场监管局、邮政等部门建立“资源互通、联合行动”模式,发布“东平乡村旅游消费指南”标注农网示范终端及特产销售信息,协调市场监管局开展“食品安全进小店”宣传,联合邮政公司开通“农特产品寄递专线”解决邮寄难题。在能力提升上,创新推出“东烟夜校”线上课堂,开发直播带货实操课程,由客户经理下班后化身“主播老师”授课;定期举办“农网转型评比”,评选“星级商户”并给予物质奖励,激发商户提升经营能力的积极性。
如今,越来越多的东平农网商户从“守店等客”转向“主动推销”,从“传统经营”迈向“精益管理”。下一步,东平烟草将继续深耕农网建设,以更精准的服务、更创新的举措,让农网小店持续释放“大能量”,为乡村振兴贡献更多国企力量。(齐宗光)
编辑:赵鼎