来源：环球网

2025年，中国家居行业处于市场端、消费端、政策端等多重变革交织的关键博弈场中，企业的每一次战略选择都是一次关键“出牌”。为此，环球网策划“请出牌2026”系列访谈，对话家居行业领军者，解码2025年出牌逻辑，探寻2026年王牌策略。本期采访新豪轩总裁冯佐星，探寻“世界级品质标杆”的进阶之路。

顺应“好房子”时代 以价值竞争回应市场深度变革

2025年，新版《住宅项目规范》的实施，为家居行业划定了明确的发展坐标。冯佐星指出，政策以“安全、舒适、绿色、智慧”为核心导向，标志着门窗产品已从传统的建筑部件，升级为定义“好房子”品质的关键载体。“行业竞争的焦点，正从单纯的价格比拼，转向综合价值的较量。”冯佐星判断。

面对消费端由“功能满足”向“场景体验”的跃迁，特别是85-95后主力消费群体对个性化设计、智能集成与绿色健康的三重偏好，新豪轩打出了一套系统的“价值牌”。

在智能生态集成方面，新豪轩门窗推出了多款支持墙控、遥控、智能中控、语音交互等多维交互的智能门窗产品以及全屋智能门窗中央集成控制系统，将产品深度融入智慧生活场景。

在绿色智造领域，新豪轩门窗持续升级智能产线，实现全流程数字化智能生产、全链路信息化无缝衔接、全环节精益化品质严控，满足消费者个性化需求，保障产品高质量高效率交付，更获得国家级绿色工厂称号。

而在美学适配维度，新豪轩联合高校研发高定艺术门、全屏极简门等系列，以极窄、大尺寸等设计语言，将门窗化为空间的美学符号，满足高端住宅的视觉与功能双重需求。这一系列举措，正是新豪轩对“价值竞争”的生动实践。

发力存量市场 以“透明化交付”构建服务新生态

随着房地产进入高质量发展与城市更新阶段，存量房市场的局改、旧改已成为企业必须把握的“关键牌”。冯佐星深知，在复杂的旧改环境中，服务的确定性与透明度比以往任何时候都更重要。

为此，新豪轩门窗重磅升级“七星服务标准3.0”，率先引入VR量尺、鹰眼智能监控等科技工具，并强化“四安”承诺。这一创新服务模式的核心，在于将传统的“线下黑箱”安装过程，转变为可远程监控、隐患预警、服务追溯的“透明化交付”体验。冯佐星强调，这不仅是服务流程的优化，更是品牌从“流程驱动”向“科技与生态双轮驱动”的战略跃迁。它构建起覆盖门窗消费全生命周期的服务生态体系，旨在彻底解决存量市场焕新中消费者最为关切的质量与信任痛点。

转型场景服务商 以“确定性保障”与“设计共生”驱动增长

面对消费者多元化、个性化的需求升级，从“单品供应商”向“场景解决方案服务商”转型已成为家居头部企业的共识。在冯佐星看来，这一转型的核心逻辑是“用户至上”，关键在于解决用户在门窗消费中的核心痛点，同时实现产品与空间场景的深度融合。

为此，新豪轩一方面聚焦用户痛点推出“订购无忧险”，由中国平安承保，涵盖品质无忧、交付无忧、售后无忧三大核心保障，以前置化风险防控为用户提供确定性服务，构建起全生命周期的消费保障体系。“货不对板、交期延误、售后推诿是门窗消费中的常见痛点，我们希望通过‘订购无忧险’，让用户的每一次选择都更安心。”冯佐星强调。

另一方面，新豪轩坚持与设计师“共创共生”，将设计师视为链接产品与场景的核心桥梁。通过主办设计师沙龙、深度参与广州设计周等行业活动，与唐忠汉等知名设计师开展联合共创，让门窗美学无缝融入空间设计。这种“企业+设计师”的协同模式，不仅让产品更贴合不同空间的设计需求，更实现了从“卖产品”到“造生活”的理念升级，为场景解决方案转型提供了强大支撑。

开拓全球版图 以多元化布局与数字化营销赢得海外信赖

家居品牌出海已成不可逆的趋势。在拓展海外市场的牌局上，新豪轩采取了“多元化布局”与“精准化运营”并重的策略。目前，其业务已成功覆盖美洲、澳洲、东南亚、中东等核心区域，落地多个标杆项目，逐步构建起稳固的海外分销网络。

冯佐星坦言，出海过程中面临文化差异、标准认证、本地化服务等多重挑战。新豪轩的成功经验在于，始终坚持凭借优质产品与专业服务建立信任，并积极拥抱数字化营销，通过入驻Facebook、Instagram等国际主流平台，多维度精准触达海外目标客群，为全球市场拓展注入数字动力。

锚定未来赛道：绿色、智能、场景化三重趋势下的王牌策略

展望2026年，冯佐星预判，绿色化、智能化、场景化的三重变革将深度交织，成为行业主旋律。在他看来，未来3—5年，存量房焕新与高端定制将是最具增长潜力的细分赛道。

基于此，新豪轩2026年的核心出牌策略已然明确：将持续构筑以技术差异化（智能门窗系统）、服务确定性（七星服务标准）、产业渠道多元化（新零售/外贸/工装）为核心的战略壁垒。品牌将坚定聚焦存量焕新与高端定制两大赛道，完成从“产品供应商”向“场景解决方案服务商”的全面进阶，在价值竞争的深水区建立无可替代的优势。

访谈最后，冯佐星用一句话勾勒出新豪轩门窗对2026年的展望：新豪轩门窗聚焦智能化升级、全球化布局与极致工艺，致力于从中国制造高地迈向世界级品质标杆。这不仅是一家企业的年度宣言，更是中国家居产业在转型升级大潮中，以价值驱动构建全球竞争的缩影。