苏州农商银行:“苏心”服务有温度 金融管家有担当
创始人
2026-01-21 06:03:05
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(来源:新华日报)

作为立足本土的地方金融机构,苏州农商银行将普惠金融实践融入乡村振兴、小微企业发展与民生服务的肌理之中,全方位构建普惠金融服务网络,让金融活水精准流向实体经济的“毛细血管”。

普惠脚步踏实走在田间地头

该行锚定服务乡村振兴的方向,以强化农村金融服务供给为抓手,推动普惠金融在乡村土地落地生根。助推农村信用体系建设。在吴江区震泽镇众安桥村开展“信用村”创新试点,并在此基础上扩大试点范围,结合村民积分、信用积分及“江村通”数字乡村平台,持续完善农村信用体系,相关案例入选苏州市发展改革委“苏州市社会信用体系建设十佳典型案例”;同时,与吴江区发展改革委、区农业农村局开展“信用村”党建共建签约,政银合作凝聚农村信用体系建设合力。实现“四务”融合一站服务。投入运营47家“江村驿站”普惠金融服务点,通过接入“苏服办”省政务平台256项政务业务,实现“政务+村务+商务+金融服务”一站式办理。

普惠举措精准疏通小微血脉

为加强小微企业金融服务的系统性与高效性,该行不断提高小微企业服务效率,打造“中小企业金融服务管家”。成立专班,打通融资堵点。落实小微融资协调机制,集合全行14个部门和95家分支机构全力参与对接,形成1个总行专班与9个异地支行专班的全覆盖体系;针对小微融资协调工作机制明确信贷投放客群、价格政策、走访步骤,让融资服务“有章可循、有的放矢”。转变思维,赋能小微成长。实现由“产品导向”到“客户中心”的思维转变,以客户为维度整合零售贷款业务,将9项经营类业务标签合并为综合经营贷款、4个消费类业务标签合并为综合消费贷款,稳步推进普惠金融产品提质增效;聚焦具有“小而美”独特优势的小微企业以及本土特色产业,灵活运用“小微贷”“苏农E贷企业版”等特色产品,精准匹配小微企业信贷需求。

普惠服务持续提升金融效用

重点关注民生领域金融需求,提升金融服务质量,擦亮“金融为民”底色。深耕地方沃土助力乡村振兴。针对农户“短、频、急”的资金需求特点,该行聚集一批既懂业务又懂地方产业的客户经理组成零售资产转型先锋队,在“大闸蟹备货季”“鸡头米采摘季”“皮蛋囤货季”等关键时点,精准对接农户需求,让普惠脚步走在田间地头,将普惠服务落到实处。加强普惠力度优化产品组合。聚焦“做小、做散”,通过“苏农E贷”和“亲情贷”产品组合,构建线上线下一体化普惠小额信用贷款体系,有效推进信用贷款业务拓展;依托“惠农快贷”与贴息政策机遇,让金融服务贴近老百姓的实际需求,降低融资成本。

蒋秋豪

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