(来源:邯郸日报)
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本报讯(申巨澜)“自从家人得病后,我们一直想办残疾证,但他本人行动不方便,办证又要来回跑,这么折腾实在吃不消,这事就一直拖着。”峰峰矿区西固义乡北神岗村的武女士话语里满是无奈,而这也道出了众多类似家庭的困境。民之所盼,政之所向。为切实解决残疾人“出门难、办证难”问题,进一步落实“一站式办理”服务理念,近日,峰峰矿区残疾人联合会把服务窗口前移,联合残疾评定机构组成“上门评残服务小组”,走进峰峰多个行动不便的残疾人家庭,真正把服务“送上门”。
据了解,自2025年10月底峰峰矿区被确定为省级残疾人证“一站式办理”试点地区以来,通过残疾人本人及家属、乡镇(街道)残联申报,共计受理申报申请50余户。经初步审核,区残联从中确定了6户符合一、二级重度残疾人评定条件,且行动特别不便的服务对象,列为本次上门办证的重点家庭。
行动当天,服务小组携带便携式评残设备、申请表等材料逐户上门。在临水镇惠民家园张某某家中,工作人员了解到,张某某七八年前确诊脑梗后病情逐年加重,又相继查出多种病症并多次住院治疗。如今,他由于长期卧床,出行极其困难。评定机构人员俯身床边,细心查看他的肢体活动能力与反应状态,并借助设备进行必要检测,随后严格依据国家标准综合判定残疾等级,现场填写残疾人证申请表,同时向家属叮嘱日常照料的注意事项。
接着,服务小组来到滏阳东路街道天择小区。这里的服务对象因多次脑梗死,引发睡眠障碍,右上肢与双下肢肌无力,无法独坐站立,家人虽早有办证意愿,此前一直因出行困难未能办理残疾人证。评残医生仔细查阅其过往病历,依据标准进行现场诊断与功能评估。临走时,家属反复道谢:“你们这一来,不只是帮我们办证,更是给了我们一份安心。”
结束天择小区的资格评定后,服务小组又来到西固义乡北神岗村程某某家中,程某某就是文章开头提到的武女士的家属。今年56岁的程某某八年前突发脑出血,留下了严重的后遗症,行动极为不便。了解完程某某基本情况后,服务小组随即开展现场评定、资料填写等全流程服务。手续梳理完毕,家属武女士连连道谢:“没想到你们会提供上门服务,现场评定,还指导我们填表,一步都不用我们跑,这个政策真是太贴心了。”
“一站式办理”服务小组的脚步继续穿梭在峰峰各处,为那些行动不便、有服务需求的残疾人家庭带去关怀与便利。“下一步,我们将常态化开展评定人员业务培训,不断提升服务水平,努力将助残工作做得更实、更好。”区残联组联部负责人姚伟说道。