陕西省周至县楼观生态文化旅游度假区管理办公室2026年1月21日发布情况通报。

通报称，近日媒体报道，赵公明文化景区未能为持无偿献血荣誉A卡的吕先生提供免票优待，受到社会关注。

事件发生后，该办迅速启动调查工作，责成景区管理公司退还吕先生支付票款并诚恳道歉，要求景区全面开展自查整改，加强规范化管理。后续将根据对失职失责、工作作风、事项报告等调查情况，依法依纪依规对相关人员严肃处理。

下一步，景区将不断提升服务水平，全力维护游客合法权益和旅游体验，诚恳接受媒体和社会监督。

据中国青年报综合报道，近日，“一男子持无偿献血荣誉A卡前往景区，却被要求正常购票”一事引发热议，相关话题登上热搜第一。

据多家媒体1月21日报道，西安市民吕先生表示，自己累计参与无偿献血57次，无偿献血累计达22600毫升。依据《西安市献血条例》，其持有的荣誉A卡可享受市属A级景区免票等优待。2025年12月21日，他带父母前往西安赵公明文化景区游玩时，出示西安市无偿献血荣誉A卡及身份证申请免票时，却被景区以“未接到免票相关通知”为由拒绝，要求支付50元门票。

吕先生出示了西安市政府公示的“市属A级景区免费名单”，其中曲江楼观生态文化旅游景区在列，属于优待范围。但景区工作人员以“非同一景区”为由拒绝免票，吕先生无奈支付50元门票款。

吕先生认为，景区的行为严重损害了献血者权益。为此，吕先生将涉事景区经营者告上法庭，要求退还50元门票款，并追究连带责任。周至县人民法院传票显示，该案于2026年1月19日下午在周至县人民法院开庭审理。吕先生称，庭审中，景区负责人承认存在工作错误，同意退还门票款，但因财务流程要求，需待判决书出具后执行。

据西安旅游集团官网介绍，西安楼观生态文化旅游度假区位于周至县境内，规划面积为33.04平方公里，由曲江新区和周至县合作共建。下辖赵公明文化景区、终南山古楼观历史文化景区、延生观景区、化女泉景区和曲江农业博览园五个景区。同时，还有财神客栈、楼观道温泉酒店、楼观印象酒店等作为旅游服务配套，是国家AAAA级旅游景区。

来源 | 西安楼观生态文化旅游度假区、中国青年报、大河报、西安旅游集团

编辑 | 孙磊

校对 | 周勇