（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

邯郸新闻传媒中心记者　薛雅兰

马年春节渐近，走在邯郸道历史文化街区的石板路上，马紫璇的脚步比往日更急了一些。

手机相册里，未拍完的草稿叠了一个又一个。每个画面背后，都是一个待讲的邯郸故事。

去年年初，这位曾顶着一头蓬乱“鸡窝头”讲解的“95后”姑娘，意外闯入公众视野。镜头前，她带着几分不修边幅的真实，将古城的故事娓娓道来。

镜头外，流量如潮水骤然涌来，不仅把她推向台前，也让那缕不经意的乱发，成了邯郸文旅一张鲜活的名片。

如今，一年过去，她感慨，“流量就像一阵风。”

但风过并非无痕，反而在她与这座千年古城之间，悄然催生了一片新的土壤——那是未曾褪去的关注，是更扎实的文旅耕耘，也是一场从“网红”到“长红”的悄然迁徙。

仓促出镜，却意外走红

翻开马紫璇的抖音账号，至今仍有网友在她那条爆火视频下留言——这让她感到意外。事实上，就连去年年初那次突如其来的走红，她也同样始料未及。

时间回到2025年1月3日午后，作为丛台公园的讲解员，她正按制度轮值午休。工作群里的消息突然弹出：

“一会儿有接待，大家准备一下。”

“来了来了，已经到门口了。”

马紫璇回忆，自己接到的关于这场接待的通知，只有这两句话，没有时间整理仪表，甚至来不及细想，她匆匆将麦克风别上衣领，便走向了等候的人群。

抬头一看，眼前是常在电视里见到的著名主持人周涛。

率性的她坦言：“当时第一反应是，能不能有幸合个影。”

随后，她转向镜头与来宾，落落大方，将邯郸三千年的历史脉络娓娓道来。

接待结束，回看同事抓拍的照片，她才后知后觉地发现自己的形象有些“潦草”——头发随意蓬松，麦克风线斜挂身前，一身黑色羽绒服、灰卫裤，脚上还踩着舒适的毛毛鞋。她看着笑了，觉得这模样“挺真实”，便随手发在抖音，配了句自我调侃。

没想到，平静的日常就此被打破。那份松弛外表与专业讲解间的鲜明对比，让她迅速成为网络焦点。点赞数如潮水般上涨，话题“当我顶着鸡窝头去给周涛讲解”一度冲上热榜第一，视频播放量突破七千万次，“鸡窝头女士”也成了她的网络代号。

流量如海啸般涌来的那几天，媒体采访、合作邀约、网友留言挤满了每一个通知栏。她看着那则随手发布的视频，感觉像推开了一扇未曾预料的门。

“当时来自各方的信息非常多，心情很激动，也有些受宠若惊。但身在文旅行业，第一想法还是想借助这个身份，为家乡做点什么。”马紫璇说，爆火后的第三天，她便与邯郸文旅部门联手开启直播，带着网友云游邯郸的名胜古迹，讲述古城故事。

与此同时，邯郸文旅顺势推出多项惠民举措，联合多个知名景区开启为期一周的免费开放活动，以回馈这份突如其来的关注。

没有精心策划的营销脚本，没有刻意打造的人设标签，马紫璇与这座千年古城，凭着一份笨拙却赤诚的心意，稳稳接住了流量的馈赠，也迈出了城市推介的第一步。

游刃有余，藏于日积月累

只是，当人们聚焦于“鸡窝头”的戏剧性反差时，很少有人知道，这份举重若轻的从容从何而来。

事实上，马紫璇并非科班出身。2019年从河北北方学院毕业后，她机缘巧合来到丛台公园，成为一名讲解员。没有专业背景，她就靠着一股“肯下苦功”的劲头和对历史真切的热爱，一点点啃文献、查资料、记脉络。短短几年，她已成为团队中的佼佼者。

因为讲解的特殊性，工作常有突发性——有时接到通知，不到半小时就必须上场。去年那次走红的讲解便是如此。

“时间紧，表面上靠的是临场反应，其实全靠平时积累。”马紫璇说。每次讲解结束，她都会查证史料后更新讲解词。那份看似信手拈来的从容，并非临场发挥的侥幸，而是日复一日与岁月长河对话所沉淀下的底气。

“讲解是一个不断更新的过程，面对不同的游客要有不同的侧重点。”为此，她钻进文献、纪录片里学习，也与来往的市民、游客交流琢磨。

尽管一些人最初因“网红”标签而来，她却总能用扎实的考据与生动的表达，将游客带入真实的历史情境。

一次在行宫讲解时，有游客笑问：“慈禧太后来这儿，是坐火车还是马车？”一句随口调侃，她没有敷衍。下班后，她翻遍地方志与交通史料，最终在下一场讲解中给出了答案：“这段铁路当时尚未贯通，确实是乘坐马车而来。”

“任何一句看似轻松的话，在我这里都必须有依据。”马紫璇语气温和，却有着对于职业的执拗。在同事眼中，她仿佛“天生就该做这一行”——那种娓娓道来的笃定，并非技巧，而是发自内心的认同与热爱。

今年，因工作调整，她转入邯郸道历史文化街区担任讲解员。从古老的丛台，到新生的历史文化街区，场景在变，讲述的内容在变，但她对专业的追求始终如一。在她看来，讲解词“永远在生长”。游客的每一次提问、眼中的每一分好奇，都可能成为她深夜灯下查找资料的开端。

她觉得，邯郸的文旅事业一直在向前走，她作为讲述者，也要不断跟上。

从“网红”到“长红”，蜕变悄然发生

一年过去，网络热度渐渐褪去，马紫璇却比彼时更清醒。她知道，流量来得偶然，但能走多远，却取决于流量之外的东西。

短暂的思索之后，一种更扎实的愿望生根发芽：如何让这缕偶然的光，照亮家乡更长的路？

她在社交媒体开设“小马讲成语”专栏——身着汉服演绎“负荆请罪”，漫步丛台解析“胡服骑射”，粉丝们通过她的视角，看见邯郸这座三千年古城的历史厚度。

她也应邀参加央视《开门大吉》节目录制，精心准备讲稿，虽未最终登场，却让“宣传家乡”这个过程本身被记录、被看见。

一年来，越来越多的人因为她来到邯郸。而邯郸，也以整座城的诚意，稳稳接住这波流量。

为了让游客“来得顺、停得下、玩得好”，邯郸悄悄做了许多：国庆假期，外地游客免费乘坐市内公交；机关事业单位的内部停车场免费向游客开放；景区周边，执法多了柔和；文旅出租车上路，智慧平台上线……热度，正变成实实在在的奔赴。

“一年过去了，按说‘鸡窝头’的热度早已过去，可现在走在路上，仍能看到来自全国各地的车牌。我想，这是千千万万个文旅人共同的努力。”在马紫璇看来，个人的走红或如昙花一现，而更深厚的承接力量正在生长：政府的长远规划陆续落地，老字号店铺焕新迎客，市民与游客持续注视。多方合拢的手，正托举着一场从“网红”到“长红”的悄然蜕变。

春节将至，街区石板路上已挂起许多灯笼。马紫璇正在酝酿新的策划，回望过去这一年，许多画面与感触在心底交织——那些偶然的相遇、突如其来的关注，还有一路走来深深浅浅的脚印。

忽然之间她觉察到，自己与这座城，已不只是讲述与被讲述的关系。从“鸡窝头”的偶然到“讲述者”的自觉，从流量的浪尖到深耕的静水，一场人与城的相互成全，正在日常中缓缓展开。

风过留痕，痕已成壤。而那些还未讲完的故事，正等着下一个春天，再一次破土而出。 （图片由受访者提供）