中新社武汉11月29日电 题：AI赋能中国人力资源服务促人岗精准匹配

作者 周昕 武一力

武汉光谷科技会展中心内，面试陪练AI(人工智能)一体机打造沉浸式实战演练平台，AI就业服务机器人通过人机对话快速响应求职需求、匹配岗位……多种AI产品集中亮相，吸引众多参观者驻足互动、咨询体验。

第三届全国人力资源服务业发展大会于11月28日至29日在湖北武汉举办。大会以“塑造现代化人力资源 促进高质量充分就业”为主题，设置“研、会、才、聘”四个专项活动，从企业实践到专家研讨，与会者可以感知源于技术驱动的人力资源服务变革。

广东智通人才连锁股份有限公司首席技术官、数字产品事业部总经理王伟在展台前帮助参观者体验“驿站服务AI一体机”的使用。这款集成AI数字人交互、岗位智能匹配、政策咨询解读等功能的设备，让用户通过“一问一答一扫”三步操作就能快速获取适配的就业岗位信息、社保办理指南等，一站式解决求职过程中的各类难题。

“深耕行业近40年，我见证了AI给人力资源服务业带来的变革，特别是效率的指数级提升。”王伟说，以公司研发的产品为例，“AI(产品)筛选一份普通求职者的简历仅需3秒至4秒，让企业整体工作效率至少提升80%。”

中共二十届四中全会审议通过的“十五五”规划建议明确，“加快高水平科技自立自强，引领发展新质生产力”。而发展新质生产力，关键靠“人”，特别是用好人才这个“第一资源”。

智联招聘集团执行副总裁李强表示，作为与“人”连接紧密的行业，AI赋能下的人力资源服务业是新质生产力发展的重要支撑。人才与岗位精准匹配能够让人才价值得到最大化发挥，帮助企业提高生产效率，助力发展新质生产力。

除了为企业端赋能，AI对于广大求职者的帮助同样实实在在。

大会现场设置的AI智能体验区吸引许多院校师生和职场人。河南钧铖职业技能培训学校有限公司就业负责人张帆表示，“不论是简历制作还是模拟面试，AI在学生职业发展道路上的帮助愈发明显，未来我会引导学生更好地运用AI与岗位进行精准匹配，提升就业竞争力。”

“大模型可以帮助分析求职者的自身优势，提炼出他们最擅长的地方与企业岗位进行快速匹配，这也是求职者未来的核心竞争力。”不过，同道猎聘集团执行副总裁把冉亦强调，这并不意味着人力资源行业可以完全被AI所替代，反而会进一步放大人的价值。未来，人力资源管理者更多是从策略层面帮助和组织人的发展。

谈及未来AI赋能行业高质量发展，把冉表示，一方面要看到AI的发展对于人力资源服务业提出的新要求，引导从业者主动学习，以应对技术变革带来的挑战；另一方面，AI在进化过程中不光要注重“提效”，更要注重“增质”，即兼顾企业用人需求与求职者职业发展，实现两端的精准匹配、双向奔赴。(完)