沈阳举办优化消费环境宣传咨询服务活动
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2025-12-01 07:15:27
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本报讯 记者朱柏玲报道 11月27日，记者从沈阳市市场监督管理局获悉，近日，沈阳市消费者协会与市市场监督管理局消费者权益保护处在沈河区中街商圈联合举办“维护消费者权益、提振消费信心、优化消费环境”大型宣传咨询服务活动，旨在切实保护消费者权益，营造安全放心的消费环境。
活动形式多样，现场设置多个服务展台，吸引众多市民参与。在消费维权 【下载黑猫投诉客户端】咨询区，工作人员耐心解答网络购物、预付卡消费、商品退换货等常见消费纠纷，现场受理投诉，并发放《消费者权益保护法》解读、消费维权指南等宣传资料，帮助市民提升维权意识和能力。
律师消费维权服务区成为活动亮点。专业律师现场为消费者提供法律咨询，针对购房合同、服务协议、侵权证据等具体问题，分析案情、厘清责任、指明维权路径，有效降低消费者维权成本，增强依法维权信心。
食品安全宣传与检测服务区同样备受关注。展板展示食品标签辨别、食品添加剂认知、食品安全风险防范等知识，现场还提供快速检测服务，对市民提供的蔬菜、水果等食用农产品进行项目筛查，让食品安全知识更加直观、贴近生活。
活动还特别安排对头条胡同消费维权服务站进行工作指导。市消协及市局消保处负责人详细了解服务站日常运作、投诉受理及纠纷调解情况，并就提升工作效能、规范处理流程、快速响应消费者诉求等提出具体意见，进一步夯实基层维权网络。
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