第一财经记者获悉，投资者使用不同银行补偿到账日期或有差异，但总体在10个工作日左右可以收到补偿款项。

春节前一晚，国投白银LOF受损投资者迎来补偿方案。

2月15日，国投瑞银发布关于白银基金相关方案的公告，宣布将对国投白银LOF估值调整权益受损投资者进行补偿。其中，受损金额1000元以下投资者将获得全额补偿，超过1000元的按比例补偿。

值得注意的是，方案不仅公布了领取补偿投资者的认定范围，还同时宣布，投资者可于2月26日通过支付宝“国投瑞银白银基金”小程序在线办理。

第一财经记者获悉，投资者使用不同银行补偿到账日期或有差异，但总体在10个工作日左右可以收到补偿款项。

百万投资者可申请

国投瑞银旗下白银期货证券投资资金（下称国投白银LOF）2月2日晚间一纸估值调整公告，引发了投资者对调整公平性及信披及时性的巨大争议。

2月6日，针对投资者关注的问题，国投瑞银基金公告称，已成立工作小组，正在抓紧研究制定相关工作方案，支持投资者便捷地通过和解、调解、仲裁等渠道或方式依法解决诉求，具体情况将另行公告。

2月15日，方案出炉。该方案有明确的适用范围，即以2026年2月2日净值确认赎回（含2026年1月30日15点之后至2月2日15点之前提交赎回申请）的自然人投资者，不含机构投资者。

其中，对估值调整影响金额（由-17%调至-31.5%的部分）为1000元以下的自然人投资者，按实际影响金额全额确定和解金额。据介绍，该部分投资者占当日赎回投资者的比例超9成。对估值调整影响金额（由-17%调至-31.5%的部分）超过1000元（含）的自然人投资者，在1000元基础上加上超过1000元部分乘以一定比例确定总和解金额。

上述自然人投资者可通过支付宝搜索“国投瑞银白银基金”小程序，按提示完成身份核验后，依指引在线办理相关事宜。

国投瑞银称，因涉及投资者人数众多，工作量大，为确保投资者诉求得到便捷、可靠地解决，公司正在全力以赴推进技术支持准备工作，相关小程序将于2026年2月26日正式启用。

极端行情下的“特殊补偿”

国投瑞银此前进行估值调整，主要是为了避免基金净值“虚高”带来的后续问题。

公司曾解释称，当时市场环境脱离“正常”范畴，国际白银市场价格出现史诗级暴跌，单日波动幅度远超常规情况。但国内期货市场设有涨跌停板制度，如果继续沿用上期所白银期货的结算价估值，基金净值将显著高于底层资产在国际市场的真实价值，形成“虚高”假象。

如果放任虚高，会有什么问题？

“如果估值不调整，就会有很多投资者进行赎回。如果出现大量赎回，损失是由存量投资者承担的。”有业内人士告诉记者，估值调整会对投资者造成冲击，但如果不调整后果可能会更加严重。

国投瑞银此次应对为公募基金行业预判极端事件并进行风险应对，提供了重要警示。但是极端情况的预判并不容易实现，案例应对也难以复制。

资本市场投资一直都是“理性投资、盈亏自负”，但是此次国投白银LOF投资者争议的焦点恰恰在于，很多投资者认为其所受损失并非完全因为自身的投资决策造成，综合而言既有极端行情影响，又有产品设计问题，还有基金公司工作流程的问题，损失完全由投资者承担并不合理。

据第一财经记者了解，此次补偿也是充分考虑了投资者遭遇极端行情的特殊情况，对受损投资者，尤其是受损中小投资者给予一定合理的救助。公司第一时间统筹部署、夜以继日推进各项工作，制定了专项工作方案，遵循分层分类、便捷可靠的原则制定本方案，以最大限度保护投资者特别是中小投资者的合法权益。

熟悉方案制定过程的业内人士告诉记者，国投瑞银此次方案推出，从事件发生以来总共只有12天，不仅详细公布了适用人群、认定标准、补偿标准，还将推出线上办理小程序，尽可能让投资者可以在春节之前得到一个实实在在的回应。