导游李爽的行程单
（来源：中国旅游报）
转自：中国旅游报
□ 本报记者 高 慧
春节假期首日，长沙。6时30分，城市尚未完全苏醒，导游李爽的房间已经亮起了灯。桌上摆放的不是早餐，而是各种带团“装备”：游客名单、讲解耳麦、茶颜悦色兑换券、景区预约码……她的春节行程单，在这一刻的清点中开启。
7时50分，阳光洒向五一广场一家酒店的大堂，手里举着小红旗的李爽接到了她的客人。今天她带的小包团有6组客人，分别住在6家酒店。她挨家接上客人，不时叮嘱大家照顾好老人小孩。
9时，湖南米粉街蒸汽升腾。走进一家米粉店，李爽化身为方言翻译：“老板，来个扁粉，码子要辣椒炒肉！”她笑着对游客解释，“码子就是咱北方的卤子，长沙的早晨，得从这一口热乎开始。”
在湖南大学，李爽一边讲述着千年学府的文脉，一边提醒孩子们避让校内车辆。在岳麓书院，她从朱熹讲到张栻，从建筑讲到传承……游客们边听讲解边拍照，她始终关照着团里的每个人，确保没有一个人掉队。到了爱晚亭，她不仅讲解“停车坐爱枫林晚”的诗意，还细心地为游客寻找最佳拍照角度：“小心台阶，这里拍出来最好看。”
中午的坡子街人潮涌动，李爽递上行程中特别赠送的饮品，游客们惊喜地道谢。在火宫殿，她穿梭于臭豆腐摊和糖油粑粑铺之间，既是讲解员，又是服务员，不时回应着“这个辣不辣”“厕所在哪”等琐碎询问。
下午的行程是湖南省博物馆。长沙马王堆汉墓陈列展厅游客众多，有些闷热。李爽戴着耳麦，一边讲解，一边不断清点人数——在如织的人流中，稍不留神游客就可能走散。
18时30分，散团。五一广场华灯初上，李爽逐一清点回收的耳麦，确认每位游客安全离开。“谢谢李导，辛苦了！”游客们的道谢声此起彼伏。她笑着挥手，心里绷了一天的弦这才松了下来。
19时40分，李爽终于推开了家门。“说不累是假的，双腿酸胀，嗓子也有些哑，但比身体更累的是精神，生怕哪个老人被挤着，哪个孩子走丢了。”
在这个万家团圆的春节，无数个“李爽”放弃了自家的团圆。他们用自己最朴素的坚守，服务着广大游客。