【你问我答】市民关注人社热点政策信息解答（第199期）
创始人
2026-02-21 11:30:09
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01
领取电子社保卡后，实体社保卡仍可以使用吗？
答：领取电子社保卡后，实体社保卡仍然可正常使用。可通过展示二维码或扫一扫使用电子社保卡，也可通过电子社保卡页面上的功能按钮享受就业、社保等服务，均不影响实体社保卡的线下使用。如果出门忘带实体卡，可通过电子社保卡替代实体卡使用。
02
社保卡挂失后如何申请补领？
答：社保卡正式挂失后，需申请补发社保卡。不仅是挂失情况下需要申请补发，社保卡到期、损坏、卡面污损、残缺不能辨认，持卡人的姓名、社会保障号码等关键信息发生变化，持卡人的服务银行发生变化，持卡人跨省流动产生参保地变化时，也需申请换发社保卡。补换社保卡的流程与新申领一致。
03
如何查询本人社保卡应用状态？
答：实体社保卡应用状态包括封存、正常、临时挂失、挂失、应用锁定、注销等。持卡人可通过社保卡服务机构网点、自助机、12333电话、网上服务平台等查询个人社保卡应用状态，也可通过本人电子社保卡全国服务中的“社保卡服务"功能查询社保卡应用状态。
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