（来源：河北日报）

转自：河北日报

以文旅协同激发消费活力

□王春蕊

消费是拉动经济增长的基础性力量。文旅产业因高关联度、强融合性、广辐射性等特质，成为扩内需、促消费的重要引擎。京津冀地域相连、文脉相通、人缘相亲，为文旅协同奠定了坚实基础。河北要依托富集的文旅资源、畅达的交通网络、深厚的产业基础，精准锚定京津消费需求，丰富消费业态，创新协同范式，提升服务品质，推动文旅协同从“物理连接”向“化学融合”转变，把协同优势转化为消费增长的强劲动力，为加快建设经济强省、美丽河北注入新动能。

推进“文旅+”深度融合，丰富引客入冀消费业态

河北文旅发展空间十分广阔、产业基础较好，在承接京津文旅消费外溢中具备错位发展、互补共兴的先天条件。要紧扣京津市场周末游、康养游、体验游核心需求，着力培育一批体验式、沉浸式、交互式融合消费业态。

深耕“文旅+康养”。随着京津地区老年人口规模持续扩大，高品质、专业化的康养服务需求日益旺盛。要紧跟康养消费升级趋势，整合医疗、养老、旅游资源，开发候鸟式养老、旅居式康养等复合型产品，打造一批集休闲度假、医疗护理、文化体验于一体的康养旅游基地，让“养老在河北”成为京津康养消费的重要选择。

壮大“文旅+特色产业”。把握县域游消费新趋势，结合各地产业特点开发兼具实用性与地域辨识度的文旅商品，依托产业集聚区培育雕刻艺术、中医药膳、羊绒文创等主题文旅市集，让游客沉浸式感受产业文化。鼓励有条件的企业开展“产区+景区”改造，推动生产基地向旅游景区转型，培育文旅消费新增长点。

做强“文旅+赛会”。持续提升崇礼冰雪旅游度假区品质，高水平举办国际冰雪赛事。结合山地、草原、湖泊等地形特征，策划特色体育赛事，吸引京津户外运动爱好者参与。主动对接京津会展资源，联合举办高水平展会，以展促旅、以会引客，配套完善餐饮、住宿、购物等消费服务，推动赛会流量转化为消费增量。

依托立体化快速通勤优势，构建跨区域文旅新格局

京津冀地区拥有密集的交通网络，为文旅协同提供了硬核支撑。河北要充分发挥区位和交通优势，推动文旅空间格局从“放射状”向“网络状”迈进，着力打造跨区域文旅新优势。

依托高铁“通勤圈”，打造京津冀轨道风景线。充分利用京雄、京唐、京保、京张等高铁线路，探索在旅游旺季和周末开行主题文旅专列，推出“高铁+景区+住宿”一体化套餐，吸引京津游客“乘着高铁游河北”。择优建设一批“高铁候车厅+旅游集散中心”，实现高铁与景区直通车、汽车租赁的无缝接驳，将“快达”与“慢游”有机结合。

依托高速公路“一张网”，构建自驾游风景廊道。满足京津居民周末休闲自驾游需求，依托张承高速、沿海高速、太行山高速等，串联沿线山地、草原、海滨、湖泊等自然景观以及长城、古镇等人文资源，联合京津共同建设主题风景道。鼓励高速公路服务区向“旅游驿站”转型，引入地方特产专柜、非遗体验项目，将服务区打造成为游客的消费节点，培育发展“过路经济”“后备箱经济”。

依托世界级机场群“大枢纽”，拓展入境游市场。主动承接京津入境客流，推动河北入境旅游资源深度融入京津冀航空网络。在用好现有入境游精品线路基础上，推动承德避暑山庄、山海关、正定古城等优质资源深度嵌入北京主推的入境游线路。联合航空公司、在线旅行平台推出“机票+高铁票+景区门票”组合产品，提升河北文旅的国际曝光度和吸引力。

以数字技术赋能消费升级，塑造文旅协同新范式

数字技术是打破行政壁垒、重构文旅空间、提升消费体验的有效引擎。要以数字化手段破解跨区域消费堵点，通过数据互通串联三地资源，以场景共创贯通消费链条，在深度融合中激发消费活力。

打造沉浸式消费新场景。运用元宇宙、人工智能、全息投影等前沿技术，联合京津对长城、大运河等重点文保单位进行数字化保护与展示。开发“指尖上的燕赵”非遗数字馆，多维度展示京剧、评剧、皮影、剪纸等非遗项目，打造“可参与、可体验、可带走”的数字化消费新场景。

畅通数字化消费通道。持续升级“乐游京津冀一码通”平台，整合三地景区预约、酒店预订、交通查询、购物支付等全链条服务，破解游客跨区域游览面临的多次注册、反复购票、支付切换等问题。在重点景区、交通枢纽推广刷脸入园、无感支付、智能电子导览等应用，推动消费端数字化贯通，实现预约旅游、消费服务的便利高效。

推动惠民政策跨域通用。深化京津冀旅游一卡通与社保卡功能融合，整合三地景区、博物馆、剧院、体育场馆等消费场景，拓展“卡码合一”应用场景。探索建立“券随人走、跨省通用”机制，推动文旅消费券、惠民卡、积分权益互联互通，以政策叠加效应释放跨区域消费潜力。

强化公共服务协同，营造优质暖心消费环境

公共服务协同是增强人民群众获得感、提升文旅消费满意度的关键一环。要持续优化文旅消费环境，推动服务供给从“单向供给”向“共享互通”转变，从“优”向“暖”跃升。

营造有温度的服务环境。实施旅游基础设施提升工程，加快推进重点景区旅游厕所智能化改造、多语种导览标识系统完善、无障碍设施全覆盖、自驾游充电桩加密布局，提升景区多语种解说、国际支付、外文标识等国际化服务水平。常态化开展旅游志愿者服务行动，为游客提供咨询引导、应急救助等贴心服务，让热情服务成为河北文旅的亮丽名片。

打造共享互惠的人文环境。推动三地文化场馆资源共享、展览互换、演出互动，让更多群众享受到文化惠民成果。依托三地公共文化场馆，共同策划推出“京津冀文博打卡地图”“跟着展览游河北”等主题线路，联合三地美术馆、博物馆、图书馆推出特色临展，吸引跨域观展客流，让“这么近，那么美，周末到河北”品牌形象更加深入人心。

构筑安心放心的市场环境。建立健全跨区域投诉处理、联合执法、信用监管等机制，推动三地12345热线与文旅专席“一键互转”，实现游客投诉限时办结。推动三地文旅企业信用信息共享，营造公平有序、安全放心的跨区域文旅消费环境，让游客游得安心、买得放心、玩得舒心。

（作者系省社科院研究员）