（来源：中国旅游报）

转自：中国旅游报

　　□ 本报记者 任 丽 通讯员 罗文艳

　　“今年是马年，在中华文化里，马是刚健雄壮、自强不息的象征，马年见马，马到成功！大家请看，这四匹陶马出土于二号坑，它们体格矫健，大小和真马无异……”

　　2月21日，大年初五，陕西西安临潼的秦始皇帝陵博物院里游人如织。熙攘的人群中，陕西玄鸟旅游发展有限公司导游赵鲲鹏的声音清晰洪亮，他正带领一个家庭团，穿越两千多年的“时光隧道”，探寻“大秦雄风”。

　　赵鲲鹏已有20年导游从业经验。在他看来，如今的导游早已不是简单的“带路人”。“上一代人把博物馆当打卡点，而现在的年轻父母更看重这里的教育功能，把兵马俑当成孩子的‘第二课堂’。”赵鲲鹏一边留意着队伍里的孩子，一边感慨道，游客的需求在变，讲解服务就得跟着变。

　　为了满足游客需求，赵鲲鹏拒绝刻板的背书式讲解。工作之余，他反复研读《史记》，钻研《秦谜》等历史著作，观看同行的网络直播，不断学习新的讲解技巧，提高语言表达能力。

　　如何让好动的孩子们在博物馆里待得住、听得进？赵鲲鹏有一套自己的“教学方案”。他针对孩子的认知特点，反复打磨出一套趣味讲解体系。今年春节，他还更新了“秦俑小知识闯关”互动环节，让孩子们在游玩中轻松解锁知识，沉浸式感受大秦文化的魅力。

　　“这几天客流高峰，对我们来说是脑力和体力的双重考验。”赵鲲鹏一边提醒孩子别跑远，一边照顾步履缓慢的老人。他说：“节奏得把控好，每一段讲解都要紧凑又充实。”

　　赵鲲鹏的用心，游客都看在眼里。来自河南的游客李越拉着孩子满脸笑意地说：“赵老师的讲解太生动了，孩子听得入迷，闯关时还主动举手回答，一路记了不少秦俑知识。他还帮我们规划路线、推荐美食。”

　　这份真诚，让赵鲲鹏收获了不少点赞。许多游客成了他的“回头客”，甚至主动推荐亲友跟他的团。如今，他的抖音账号已拥有近60万粉丝。带团之余，他还通过镜头把兵马俑的故事讲给全世界听。

　　当天13时左右结束讲解，已过午饭时间，赵鲲鹏在休息区匆匆扒了几口饭，饭盒还未放下，手机铃声便响了起来，新的旅游团已抵达等候。他抓起扩音器，脸上扬起笑容，转身走入人潮。

　　万家团圆时，坚守正当时。今年春节，在西安临潼，2300余名讲解员和赵鲲鹏一样坚守一线。他们以专业释历史，以暖心伴游人，擦亮临潼文旅名片，为新春文旅市场注入勃勃生机与融融暖意。