服务旅客达224万人次，上海如何让春运旅客感到“家的温暖”？
（来源：上观新闻）
在“3·5”学雷锋纪念日和元宵节来临之际，3月3日，上海市委社会工作部、市人力资源社会保障局、中国铁路上海局集团、闵行区委在虹桥交通枢纽B1到达层联合开展春运志愿者慰问活动，并为节后来沪就业人员提供就业咨询指导、住房咨询、岗位招聘等一站式志愿服务。
近期正值集中来沪就业高峰，市委社会工作部联合市人力资源社会保障局、市住房城乡建设管理委、闵行区各相关单位共同设置返沪一站式志愿服务集市，精准对接来沪就业人员各类需求。
在就业指导咨询区，由市、区人社局专业顾问提供一对一就业指导、失业保险解读等专属服务；在住房咨询区，由市住房保障中心工作人员及闵行区新时代城市建设者管理者之家代表聚焦上海保障性租赁住房“公保简并”新政策，为来沪群众详细解读“一张床、一间房、一套房”多层次住房政策，匹配合适房源，推动实现“到沪即安居、温暖有保障”；在岗位招聘区，叮咚买菜等企业代表现场开展岗位招聘。现场还设置职业资格考试、继续教育、法律咨询和心理疏导等展位，为来沪群众提供全方面的志愿服务，真正实现“抵沪即服务、落地有关怀”。
现场吸引了广大来沪就业人员主动咨询和体验。
现场吸引了广大来沪就业人员主动咨询和体验。有来沪人员表示，刚抵达上海就能得到如此贴心的零距离一站式服务，让人倍感温暖。
2026年春运期间，市委社会工作部联合中国铁路上海局集团、各相关区委社会工作部开展“家的温暖在上海”温暖春运志愿服务，在铁路虹桥站、上海站、上海南站、上海松江站、上海西站、安亭西站、安亭北站以及浦东、虹桥机场等9个枢纽站点，设置志愿服务站（岗）232个，社会化招募教师、大学生、公交司机、医护人员、社区居民等7175名志愿者，在爱心送站、乘车引导、应急救助、幼儿看护等岗位服务6.5万小时，服务旅客达224万人次。
原标题：《服务旅客达224万人次，上海如何让春运旅客感到“家的温暖”？》
栏目主编：张骏
来源：作者：解放日报 林子璐