“孩子们成长得更好，是我们最大的心愿。”习近平总书记的话语，在昆明市儿童福利院的4人社工团队中，化作了20余年的躬身实践。以崔老师为代表的社工，用专业与坚守为“类家庭”养育模式筑牢根基，让特殊儿童在模拟家庭的温暖中，寻得爱与成长的力量，走出了一条从“机构照料”到“家庭滋养”的转型之路。

　　崔老师从事社工工作20余年，完整地见证了“类家庭”模式形成规范体系的全过程。“现在的服务早已不是简单照料，个案跟进、小组活动、社区融合、心理支持，每一环都紧扣孩子的成长轨迹。”崔老师指尖划过厚厚的服务档案，类家庭的核心是建立“家文化”，让孩子们在亲情滋养中，不缺失对爱的感知与表达。

　　这份“家文化”的构建，始于社工团队的精细化服务。按照相应的管理要求，孩子入院即介入评估，社工们观察其言语、行为、反应，再联合教育、医疗、康复等专业力量进行多维度综合分析，最终匹配合适的家庭。“我们要找的不只是能提供食宿的家庭，更是能给予情感回应的港湾。”崔老师记得，曾有一名性格孤僻的女孩，刚进入家庭时整日沉默，社工团队每周上门跟进，指导“类妈妈”用游戏式沟通打开孩子心扉，如今女孩已能主动策划家庭活动，“个性化需求在家里能得到及时回应，这是机构养育难以替代的温度”。

　　温暖背后，是昆明市儿童福利院里4名专职社工常年与挑战为伴。资源链接不畅、“类家庭”父母能力参差不齐，成为模式推进的核心障碍。为此，社工团队严格遵循民政部“加强‘类家庭’家庭培训”的要求，开设沟通技巧、儿童心理等专项课程，还联动专业心理咨询师，为“类家庭”妈妈提供压力疏导服务。“她们既是照料者，也是需要支持的普通人。”崔老师说，有位“类妈妈”曾因与孩子沟通压力大深夜落泪，社工连续上门陪伴疏导，帮她学会“倾听比说教更重要”。

　　这个寒假，社工们的脚步从未停歇。崔老师和同事们放弃与家人团聚，策划了安全教育、爱国主义教育、手工制作等12个特色活动，还组织了启发式读书会。“看到大龄孩子主导活动，带着小成员在分享会上表演《掩耳盗铃》节目，他们合理的分工、自信的表达，让我有种难以言喻的自豪感。”崔老师发现，在此次读书活动中，那个曾因自卑不愿说话的男孩，如今已能独立主持活动。

　　20余年深耕，改变在孩子们身上悄然绽放。在社工和类家庭模式的支持下，越来越多的孩子走进大学校园，甚至攻读研究生。让人感动和欣慰的是，不少人在结婚、立业等人生重要时刻，都会专程回来向社工们报喜。“这种感情很复杂，既有社工对服务对象的责任，更有家人般的牵挂。”崔老师说，“在社会上我们或许渺小，但对这些孩子来说，我们很重要。”

　　记者何文静报道