执法蓝化身景区暖心标识
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2025-12-02 11:25:45
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（来源：湖州日报）
转自：湖州日报
记者 范国锋 通讯员 周浩男
本报讯 连日来，太湖龙之梦乐园游人如织，长兴县综合行政执法局聚焦游客核心需求，在景区入口、太湖演艺城广场等关键点位设立“执法便民服务点”，化身“旅游向导”为游客答疑解惑，用贴心服务让旅途更暖心。
“请问打铁花几点开始？”“烟花秀在哪里看视野最好？”……面对游客高频咨询，执法人员总能精准回应。他们提前梳理景区演艺清单，将大马戏、音乐狂欢秀、实景特效演出等核心表演时间，以及“室内演出需现场预约”“宠物禁止入园”“1.2米以下儿童免票”等注意事项，整理成便携服务手册发放。
针对老年游客不会线上查询、亲子家庭需合理规划行程等情况，执法人员不仅耐心讲解，还手把手指导预约操作，标注最佳观赏点位。“原本担心错过想看的节目，执法人员不但帮忙梳理了行程，而且告诉我们停车场的位置，太贴心了。”来自上海的游客王芳点赞。
据统计，10月以来，该局累计抽调精干力量300余人次，发放服务手册1000余份，解答游客咨询600余人次，涵盖演艺安排、交通引导、安全提示等各类问题。执法人员在维护景区秩序的同时，主动延伸服务触角，用“绣花功夫”化解游客“急难愁盼”。
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