●兵团日报常驻记者 李嘉成

“张医生，快来！我家老人高烧咳嗽，动弹不得，没法去医院！”3月23日清晨，一声急切的呼救声从电话那头传来。二师二十一团医院的医生张宇立刻意识到情况紧急。求助的是67岁的脑梗后遗症患者周中（化名）的家属，老人突发高热，急需输液却无法移动。

“别慌，我们马上到！”张宇放下电话，没有丝毫犹豫，迅速核对药品、整理输液用品与急救设备，拎起沉甸甸的急救箱，叫上值班护士一起快步出发，驱车赶往老人家中。

推开房门，一股闷热气息扑面而来，老人躺在床上呼吸急促，脸色泛红。张宇顾不上擦去额头的汗珠，立刻俯身查看老人病情，轻声安抚：“大叔，您别着急，我们来给您治疗，很快就会好起来。”他仔细测量体温、听诊心肺，核对过敏史，护士则严格遵循无菌操作准备输液。

由于老人长期卧床，血管细、弹性差，输液难度极大。“阿姨，您放心，我们慢慢找血管，尽量一次成功，不让老人遭罪。”张宇一边稳住老人肢体，一边轻声叮嘱家属。护士凝神屏息、精准进针，一次穿刺成功。输液过程中，张宇始终守在床边，密切观察老人面色、呼吸，细心调节滴速，反复交代家属：“输液时别乱动，病人要是觉得心慌、发冷，立刻喊我。”

直到输液顺利结束，张宇妥善处理医疗废物，再次确认老人生命体征平稳，才放心离开。走出居民楼，寒风拂面，他的脚步虽疲惫，却依旧坚定。

“张医生，我刚做完膝盖手术，现在走不了路，伤口不舒服，没法去医院拆线……”刚结束上一户服务，张宇又接到辖区居民张金（化名）的求助电话。张金做完左膝髌骨骨折术后出院，原本计划到医院拆线，却因行动不便陷入困境，家属心急如焚。

“我马上过来，你们在家等着。”张宇临时调整工作安排，带上无菌拆线包、消毒用品和换药敷料，火速赶往张金家中。在病床前，他屈膝俯身，仔细检查切口愈合情况，轻柔消毒、规范拆线，每一个动作都细致入微，最大限度减轻患者痛苦。

“大叔，拆线后伤口别沾水，近期少活动，饮食清淡些，多吃高蛋白食物帮助恢复。”拆线结束后，张宇耐心讲解术后居家护理、康复锻炼、饮食禁忌等注意事项，还贴心嘱咐：“有任何不舒服，随时打我电话，24小时不关机。”朴实的话语，让家属紧锁的眉头渐渐舒展，连连道谢：“太感谢你了，上门服务真是帮我们解决了大难题！”

在慢性病全程管理中，张宇始终坚持“突发情况马上到、异常情况立即管、全程服务不断档”。一次上门随访时，他发现53岁的慢病患者叶凌（化名）精神萎靡，血糖数值远超正常范围，经询问，原来叶凌没有按时吃药，结合检查结果，张宇果断建议及时住院规范治疗。住院期间，他时刻关注叶凌病情变化，主动对接科室调整治疗方案；待患者血糖稳定出院后，他第一时间上门开展延续性护理，手把手教患者使用血糖仪，示范正确采血、记录数值的方法。

“大叔，每天定时测血糖、按时吃药，少油少盐，饭后慢慢走一走，指标才能稳住。”此后，张宇定期上门复查，持续跟踪管理，从发现异常、建议住院、院内对接，到出院随访、长期管控，用全流程、不间断的健康服务，把慢病管理落到实处，让患者安心、家属放心。

“有家庭医生在，我们心里踏实多了。一个电话就上门，服务还很周到。”在二十一团辖区，职工群众的一句句夸赞，是对家庭医生团队最真挚的认可。

没有固定作息，没有预设行程，只要职工群众一个电话、一声求助，二师二十一团医院家庭医生团队便即刻出发，在这支暖心队伍中，家庭医生张宇是扎根基层的平凡一员。他负责79户、223名签约居民的健康管理，规范管理慢性病患者30人，紧盯65岁以上老年人等重点人群40人，做到底数清、情况明、服务全、覆盖广。一本本健康档案、一次次上门随访、一通通应急电话，记录着他守护群众健康的点滴坚守，也书写着基层医者的责任与担当。