替远方的人传递独一无二的思念
创始人
2026-04-04 01:10:04
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    吴秀章(左)在代客祭扫。

    朱帅铭 摄

  4月3日,清明前夕,长沙连日阴雨绵绵,湿润的雨丝浸润着墓园的草木,让追思的氛围愈发浓厚。在长沙市殡葬事务中心明阳山福寿苑陵园,25岁的“00后”青年吴秀章穿着整洁的工作服,步履轻缓地穿梭在墓道间,一手捧着鲜花,一手稳稳地握着手机,镜头对准墓碑时,指尖会轻轻调整角度,生怕错过任何一个细节,用细致的动作,践行着代客祭扫的初心与责任。

从胆怯到对生命的敬畏

  近年来,因不少人身处异地无法亲自前往墓园祭扫,代客祭扫的服务便应运而生:由礼仪人员代为完成祭扫仪式,替远方亲人传递牵挂,吴秀章和他同事的工作中就有这一项。

  小吴出生于2001年,2021年加入长沙市殡葬事务中心,成为长沙最早一批专职代客祭扫礼仪人员之一。当记者问及初入行的感受时,他微微低下头,指尖摩挲着衣角,略带腼腆地说:“一开始会有点害怕,也有点紧张,身边的朋友和同学知道我在这边上班,也经常问我怕不怕。”说完,他抬眼笑了笑,“其实这份工作没这么恐怖,做久了就明白,更多的是对生命的敬畏。”

特殊要求背后都是思念

  从业近四年,吴秀章早已熟悉代客祭扫的每一个流程:先仔细擦拭、整理墓碑,再将家属嘱托的鲜花整齐摆放,随后鞠躬致意,按照家属的要求轻声传达思念,最后全程拍摄视频,及时反馈给家属,确保每一个环节都庄重得体。

  吴秀章向记者讲述了一个小故事:“去年,有一位快80岁的老奶奶,年纪大了行动不便,没法亲自来祭扫老伴,就委托我们代客祭扫,那天还是他们的结婚纪念日,她特意叮嘱我们买一大束玫瑰花放到墓前。”

  “代客祭扫从来不是简单的流程化操作,家属经常会有一些特殊要求,这背后都是对逝者的思念,都是独一无二的。”回忆起这些,吴秀章颇为动容。

  长沙市殡葬事务中心负责人张天柱表示,殡葬行业曾长期面临人才短缺、被社会误解的困境,而吴秀章这样的“00后”从业者的加入,为行业注入了新鲜血液。“年轻人思路灵活、做事细致,更能共情家属的细腻情感,能把代客祭扫这样的便民服务做得更贴心、更有温度,也让更多人看到了殡葬行业的温情与担当”。

“我们的工作并不神秘”

  “我们明阳山福寿苑陵园一年下来的代客祭扫服务超过400单,高峰期主要集中在清明和春节两个节日,忙起来连喝口水的时间都没有。委托人大多是远在外地、无法亲自到场祭扫的,其中年纪偏大的占比略高。”吴秀章说。

  作为“00后”,吴秀章虽然已工作近四年,依旧是爸爸妈妈眼中的孩子。从业以来,他从未在家吃过一顿团年饭,也从未享受过节假日高速免费的福利,每到春节,别人阖家团圆之时,便是他最忙碌之际。

  “家里人也心疼我,知道我过年没法回家,总会在节后给我补一顿‘团圆饭’,算是弥补我没吃上年夜饭的遗憾。”吴秀章笑着说,眉眼间还略有些稚气,“我们的工作并不神秘,简单说就是送逝者最后一程,替远方的人传递思念。很平凡,也很有意义,我觉得很值得。”细雨中的陵园,见证了吴秀章和同事们代客祭扫工作特有的温情,守护着世间柔软的思念。

  ■文/视频 三湘都市报全媒体记者 蔡银 朱帅铭

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