（来源：辽宁日报）

转自：辽宁日报

本报记者 许刚

“保住了全家人的经济来源，我再也不用为检证的事儿焦虑了。”5月9日，刚交班的辽阳市出租车司机王炎（因涉及个人隐私，化名）点开手机里的电子版从业资格证告诉记者，在今年的出租车检证过程中，他的焦虑被主管部门的改革一一化解，他也被一次次感动。

王炎今年40岁，妻子长期生病，孩子上大学，一家三口的生计都靠他开出租车维持。按照规定，出租车司机年初要进行从业资格证检证，而其中的“背景核查”一项需要跑多部门办理，还要到窗口提交驾驶证、身份证、营运证、背景核查表、纸质版从业资格证、个人与车主或公司的协议书这6项证明材料进行检证。

对于出租车司机而言，“来回跑、多头跑”成为普遍痛点。而生活压力大的王炎，更是为办理过程中可能耽误出车而焦虑。

没想到，年初，王炎突然得到通知，检证程序改革了：提交的材料从6项减为2项，到窗口填写一份背景核查表和个人承诺书，提交驾驶证、身份证两项资料即可，再不用去其他部门来回跑了。

“这真是为出租车司机着想呀！”王炎的焦虑解除了，更为这一便民改革而感动。

但随之而来，王炎又产生了新的焦虑：以往，每到集中检证阶段，交通运输局政务服务窗口前都会排起长队。“不知当天能否办完手续。春节前后出租车活儿好，少跑一天，就是一笔不小的损失。”王炎说。

但当王炎来到窗口，却没看到想象中的排队场面。工作人员李佳明说：“填完表就可以走，剩下的事我们负责。”李佳明还告诉他，等查验结果出来，不用再领纸质版的从业资格证，手机端就可以查询电子版证件，无论人在哪儿，随时可以查看。“零等待”的新体验，让王炎的焦虑瞬间变成感动。

然而，没想到的是，新的焦虑甚至是绝望突然到来。王炎去窗口办理检证后没多久，手机上却收到“核查异常”提示：因为一项早年已撤销的未起诉记录，相关部门判定其存在不适格情形，从业资格面临“一票否决”。

“当时我的心就凉了半截。这辆出租车就是全家的饭碗啊！”王炎回忆，“焦虑的我几乎陷入绝望，如果没有了这份收入，我都不知道怎么让这个家撑下去。”

王炎提交了复核申请后，辽阳市交通运输综合行政执法队计划统计科科长高艺立即启动“有疑必核”复核机制，带领工作人员在多个部门间往返多次取证沟通，最终确定该记录可以不计入从业资格负面清单。随即，辽阳市交通运输局对系统内王炎的数据进行了修复，恢复了其从业资格。

“真有种想哭的感觉。我一定好好开车，对得起这份真心，更要对得起这份信任！”忆及当时的场景，王炎感动依旧。

“核查是底线，必须严；复核是温度，必须暖。”高艺表示，自从出租车从业资格背景核查“一次申请、数据跑路、限时办结”改革后，已有万余名出租车驾驶员进行了背景核查，共有101人不合格。经认真复核，有司法机关不予起诉或免于刑事处罚等情形的有9人，目前都恢复了从业资格。