以训强能锻铁军 以赛促干砺精兵
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2026-05-30 02:03:21
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信息速递 本报讯（记者 王越）近日，广东省市场监管局在佛山市举办2026年度全省系统12315业务技能培训暨比武决赛活动。全省100多名业务骨干参加培训，9支地市代表队的36名选手参加比武决赛。
培训邀请业内专家及广东省市场监管局相关业务处室工作人员，紧扣当前12315工作的重点、难点和热点，围绕新规宣贯、实务操作、案例解析、AI赋能、ODR（在线纠纷解决）工作、多元化解等内容进行讲解。
业务技能比武决赛设置了知识竞赛和12315数据分析两大板块，参赛选手同台竞技、激烈角逐。最终，佛山市市场监管局获得团体一等奖，珠海市、清远市市场监管局获得团体二等奖，广州市、中山市、阳江市市场监管局获得团体三等奖，深圳市、汕头市、东莞市市场监管局获得团体优秀奖。
据介绍，此次活动组织严密、内容丰富，达到了“以训促学、以赛促练、以练促干”的预期目标。广东省市场监管系统将突出依法履职，在规范处置上出实效；突出源头减量，在“减量增效”上出实绩；突出数字赋能，在“智慧监管”上出实招；突出协同共治，在“多元联动”上出实策；突出建强队伍，在“能力提升”上出实绩，以更加昂扬的斗志、更加专业的素养、更加扎实的作风，奋力开创全省消费者权益保护工作新局面。
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