中国质量新闻网讯 他,在市场监管一线默默耕耘36载;他,秉持主动服务,以优质服务理念,真心实意为群众解难题、办实事。他,就是连续五年获评优秀公务员的湖北省汉川市市场监督管理局城北所副所长潘卓华。
勇斗顽劣摊贩,守护舌尖安全
今年9月下旬,城北市场监管所开展“肉制品质量安全专项整治”行动期间接到群众举报,“辖区菜市场内有流动摊贩售卖未经检疫检验的生鲜猪肉”。潘卓华闻讯即刻组织执法人员赶赴现场,却因摊贩转移而首次扑空。为保障消费者食品安全,他向周边群众细致打听摊贩行踪,次日清晨6点便带领执法人员前往市场守候。
核查发现,摊贩张某的车内存放着若干生鲜猪肉及分割刀具、计量器具,猪肉胴体上无动物检疫合格印章和肉品品质检验合格验讫印章,张某也无法提供相关合格证明及采购票据。经查,该批猪肉是张某在附近乡镇农户家中私宰生猪后运至市场销售的。当潘卓华依据《食品安全法》规定,决定没收200公斤涉案猪肉时,张某恼羞成怒,亮出刀具。潘卓华临危不惧、正义凛然地上前劝阻:“私自贩卖未经检验检疫的猪肉本就违法,持刀行凶更是涉嫌犯罪。配合调查或许能从轻处理,若执迷不悟,必将受到法律严惩!”在他耐心劝说下,张某最终放下刀具,接受处理。
深化改革便民,助力企业发展
在商标受理、知识产权等业务办理中,潘卓华始终主动靠前服务,深入企业走访调研,精准对接企业需求。工作中,他聚焦“减环节、压时限、降成本、提效率”目标,全力推动多证合一、证照分离、一业一证等改革举措落地见效。
他牵头简化审批流程,将辖区企业证照办理环节从7个压缩至3个,办理时限从5个工作日缩短至2个工作日,实现企业开办线上办理率达99%;积极推行“跨省通办”“一网通办”“帮办代办”等便民服务,为企业减免开办费用。截至目前,他累计助力新办各类经营主体100余户,解企业咨询400余人次,用实际行动为企业发展减负增效。
坚守执法一线,维护市场秩序
潘卓华始终以“守底线、护民生”为己任,扎根基层一线,全力筑牢市场安全防线,维护公平有序的市场环境。
2023年12月9日,得知辖区内有一辆满载涉嫌商标侵权大米的卡车正在向各销售点配送,他立即组织执法人员设点布控、开展调查。作为执法队长,他从下午1点持续工作至晚上8点,直至查清案件真相。处理完现场回到家时,已近晚上10点,疲惫的他简单用餐后刚躺下,便接到紧急电话,当事人企图强行拉走被依法查扣的大米。他当即火速赶往现场。在刺骨的寒风中,他耐心向群众晓之以理、动之以情,做好政策宣传和解释工作,直至妥当处置,再次归家时已至深夜12点。
传帮带育新人,传承优良作风
日常工作中,潘卓华带头学习新业务、新知识,凭借娴熟的业务能力,从容应对工作中的各类疑难杂症。他格外注重青年干部培养,将“传帮带”工作落到实处,要求青年干部勇担当、勤思考、多实践、常反省,努力成为让群众满意、能胜任工作的合格执法人员。他手把手教授青年干部窗口服务、执法监管、组织管理、文字写作等技能,通过以案说法的方式传授工作实务经验,助力青年干部快速成长。
59岁的潘卓华以“老黄牛”的韧劲扎根一线,用“排头兵”的担当守护民生,将对党的忠诚、对事业的执着、对群众的深情,镌刻在每一次执法办案、每一回便民服务、每一场攻坚硬仗中。这份情怀正是新时代市场监管人“守底线、护民生、促发展”的生动缩影。(湖北省汉川市市场监管局 谢志广)