(来源:上观新闻)
电商平台的“百亿补贴”,实际只是营销手段,并非平台真的出资百亿元?
“6·18”促销如火如荼,北京市市场监督管理总局约谈了淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台,通报平台“内卷式”竞争综合整治发现的第二批典型问题,主要包括部分平台6·18“百亿补贴”名不副实、促销宣传虚假、规则公示混乱、商家信息缺失等。
消息一出,舆论哗然。近几年的6·18,宣称的“百亿补贴”都是各家平台引流的重要招牌之一,如今却被曝出只是一项长期的营销活动,多家平台未在规则中明确投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例。
换个角度理解,和此前被曝光的“千禾0”“壹号土”等“心机商标”一样,“百亿补贴”更像一个“心机”口号。是不是真的不重要,能吸引到消费者就行。
但这种文字游戏式的营销,其本质是误导消费、虚假宣传,既不合理也不合法。消费者无疑是最大的受害者,多少人是冲着补贴的噱头下单,直到现在还被蒙在鼓里?
同样受伤的还有入驻电商平台的众多商家,为配合平台所谓“补贴”,不少商家被迫参与降价让利,利润空间被压缩,产品质量、服务体验也不得不压缩。
诚信经营、公平竞争是市场经济必须遵循的基本原则。电商平台手握流量和规则话语权,本应维护市场秩序、引领良性发展。可是,部分平台舍本逐末,不靠优质产品和服务取胜,只是一味卷低价。更过分的是,一些平台还长期依赖虚假宣传、注水补贴制造热度。
如此操作,造就了看似热闹的大促数据,实则是在透支行业未来,终将自食其果。监管部门的约谈为行业敲响了警钟,电商平台必须正视问题、彻底整改。
更重要的是,面对平台这样的庞然大物,消费者和商家作为个体,天然处于弱势地位,维权时往往举步维艰。这就需要有关部门建立健全长效的监督、约束机制,做到有法必依、执法必严、违法必究。
有时候,“严管”才是对电商行业真正的“厚爱”。
原标题:《上观时评 | 用“百亿补贴”欺骗消费者,电商平台终将自食其果》
栏目主编:简工博 题图来源:上观题图 图片编辑:苏唯
来源:作者:解放日报 王闲乐