微言｜虚假的“百亿补贴”伤害了所有人_全局洞察

微言｜虚假的“百亿补贴”伤害了所有人

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2026-06-12 14:18:50

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（来源：上观新闻）

“6·18”在即，北京市市场监管局进行的执法调查发现，各购物平台的“百亿补贴”水分不少。如，某平台广泛宣传“6·18百亿补贴”活动，实际是一项长期的营销活动，平台多次拒绝提供本次实际补贴金额及平台、商家间的出资比例；某平台对促销活动未明确投入的实际补贴金额、未公示促销规则；某平台对有奖销售活动信息公示不完整。

从消费者的角度来看，平台促销名惠而实不至。从商家的角度来看，如果平台逼迫商家出资来补贴，所得不足以偿所失。这样看来，消费者和商家都没有真正得利。这种失落和倦怠会逐渐强化，形成一种习得性的无助。

动物行为学里有一个著名的“跳蚤实验”：把跳蚤放入加盖的玻璃杯中，它一次次跳起，一次次被撞。最后，跳蚤变得聪明起来，它开始根据盖子的高度来调整自己所跳的高度。一周之后取下盖子，而跳蚤却再也跳不出来了。

平台的促销逻辑是利用人性。比如说，平台以低廉的价格展示一款你钟意的商品。点进去看，发现这款商品有多个sku，展示的价格是其中最低配的一个款式，甚至只是这个商品的一个配件。被骗的次数多了，下次就再也不会多看一眼。

站在政府的立场上，要追求两个目标。一是反内卷，让商家能够把生意做下去，把生意做得更好；二是以健康的方式提振消费，强化“消费-再生产”的循环。虚假的百亿补贴会阻碍这两个目标的达成。

现在出现了一个只有平台得利，消费者、商家、政府都受到伤害的局面。既然消费者、商家和政府的利益有着共同的交集，那么三者能否携起手来，更好地限制平台的权力呢？当然，这是很有难度的，要考验我们的智慧和勇气。

原标题：《微言｜虚假的“百亿补贴”伤害了所有人》

栏目主编：范兵、张裕

来源：作者：文汇报沈竹士

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