河南一女子在粽子中吃出烟头，索赔1000元遭拒，厂家称“车间全是女工不可能有烟头”，当地市监局已介入
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2026-06-20 15:24:59
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近日，河南一网友在社交平台发文称，在“喜来顺毛尖茶粽”中吃出烟头，联系到售卖粽子的超市工作人员反馈沟通后，对方称已联系厂家，得到的答复是“车间全是女工不可能有烟头”。
6月19日，记者联系上当事人王女士（化姓），她称粽子是朋友送的，朋友当时在洛阳宜阳万象超市后庄店购买的礼盒，收到时包装密封完好，粽子都是真空包装。王女士说：“朋友看到‘喜来顺’是老字号，而且还是茶粽，才买的。”
发现烟头后，王女士的朋友第一时间去超市找了现场工作人员。王女士说：“我们没办法直接联系厂家，就先通过超市方面沟通，他们答应帮忙联系厂家。可后来厂家给过来的答复，实在让人又生气又失望。”
“起初，超市工作人员态度还不错，积极帮着联系，可后来态度就变了，开始说我们‘要得太多’。”王女士表示，“我们完全是按照食品安全法来提要求的，根本没多要。可超市一直站在厂家那边说话，还说厂里都是女工，不可能有烟头。”
最新进展
6月19日，有媒体对此事进行报道后，引发关注。
当晚8时57分，王女士更新社交平台称此次维权已有新进展，“宜阳县市场监督管理局的工作人员主动联系了我，奔赴现场了解和协调情况”，她还表示超市方面也积极配合，并先行赔付了1000元。
图为当事人在社交平台更新最新进展。来源｜潇湘晨报、羊城晚报、信息时报
编辑｜韩玉婷 朱雨晨 刘旭雨
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