元保发布第三季度财报：营收达11.58亿元，AI驱动业务成效显著
格隆汇12月3日｜保险科技界领军企业元保(NASDAQ:YB)12月3日发布2025年第三季度财报。数据显示，公司业绩持续稳健增长，第三季度总收入达人民币11.58亿元，同比增长33.6%；净利润达人民币3.70亿元，同比增长51.3%。截至2025年9月30日元保现金储备达37.50亿元，财务状况稳健。
亮眼业绩得益于技术持续投入与运营效率提升。截至2025年9月30日，元保模型库已扩充至超过4900个模型、5500个特征，较上年同期分别新增约400个、750个，消费者全周期服务引擎能力显著增强。技术赋能下，第三季度新保单数量达800万份，同比增长41.8%。
大语言模型(LLM)已深度融入元保核心运营工作流程，实现多维提效：研发端引入大模型，实现了从文档到代码全流程辅助，第三季度期间AI生成代码占比近50%；客服端通过大模型自动生成服务工单摘要、提炼关键信息并给出处理建议，还可辅助身份核验和记录客户情绪变化，提升服务效能和服务质量；消费者全周期服务引擎引入大模型辅助建模与特征自动挖掘技术，大幅提升建模速度和效果。作为公司核心支撑，元保研发人员占比近70%，AI 团队规模持续保持员工总数的10% 以上。
随着国家医保局主导的首个全国性“医保+商保”清分结算中心落地，商业保险与基本医保实现“一站式”衔接，商保已成为我国多层次医疗保障体系中的重要组成部分，而作为商保重要支柱的普惠健康险也迎来更广阔的发展空间。
在此趋势下，元保持续深耕普惠健康险领域，推动产品与服务双向升级：产品方面，联合保司推出以“普惠价格撬动百万保额”的短期重疾险，通过“一次给付+多次报销”模式，兼顾一次性补偿与多次医疗报销；服务方面，客服中心发布的“五心服务”标准，进一步提升了用户全流程保障体验。