（来源：中国航空报）

裴根

　　美加墨世界杯激战正酣，在已经完成的比赛中，尤其是势均力敌的比赛，决定比赛结果的往往就是细节。如果将世界杯比赛与企业经营管理相类比，不得不让人联想到精细化管理，以及精细化管理落地后的提质增效。

　　精准管控，细节决定成败。世界杯赛场上，一次停球失误、一次多余的控球、一次无意义的犯规等等，都可能在电光石火间导致失球。然而完全避免几乎不可能，重点在于尽量减少这些情况的发生，这就需要持续管控好细节。企业经营管理包括方方面面，针对细节的管控应该涉及全流程各方面。管好细节，不仅是管好某个细节，更是在全员范围内涵养良好的工作习惯，培育精益文化，让全员日用而不觉。管好细节，更要从细节出发，把小问题映射到本业务域的管理体系，并在其他业务域深入举一反三，追求全体系的提质增效，为更大的胜算奠定基础。

　　流程细化，精细催生效能。世界杯赛场上，根据实际需求，擅长传控渗透的队伍可以快速切换为长传冲吊的打法，以进攻见长的队伍也会变阵防守反击。这些变化都是经过充分演练的，目的就是在复杂情况下实现进球，这体现出“管理流程”的细化。在企业经营管理中，科学的、精细化的管控流程是应对变化的根本基础，能从源头上提质增效。持续细化流程，要坚持目标导向、见机行事。目标是优质高效，在规避质量风险上做加法，持续考虑制约产品质量和工作质量的要素，严格管控；在提高效率上该减减该加加，减少无效环节，科学增加必要管控。

　　刚性从严，个人服从大局。世界杯赛场上，各个位置上大牌球星云集，但我们看到，中锋也要参加防守，且可能退守很深，后卫也要参加进攻，且可能成为得分手。重点是落实主教练技战术安排，服从大局，确保全队进球而非某个人的成功。精细化管理的流程和细节要求一经确定，就是所有人都必须严格遵守的“法条”，重在落实。领导干部是“关键少数”，要带头推进精细化管理的落实落地，精准把握质量、效率核心要素，严格工作过程管控，营造精益浓厚氛围。党员骨干是实践先锋，不仅要率先垂范，更要持续提出合理化建议，让管理流程和管控细节迭代优化。

　　涓涓细流汇聚，成就江海；点点滴滴进步，铸就卓越。让我们满怀干事创业的激情，持续做好精细化管理，打赢提质增效攻坚战，取得更多“进球”，赢下更多“比赛”！