百万会费仍悬而未退,会员筹备联合诉讼
创始人
2026-07-03 04:08:46
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  7月1日,距离长沙本土私教连锁品牌健时光河西王府井门店连夜闭店、搬空器材已经过去7日。记者回访获悉,已有大批会员完成损失信息登记,并筹备联合诉讼,但品牌方始终处于失联状态,官方退费方案至今悬而未决。    

  约课程序关闭,上课记录莫名“消失”

  “闭店前没有任何通知,现在连上课记录都没了。”有健时光会员向记者反映,王府井店连夜关停后,长沙其余多家门店也陆续停止运营。近一周时间里,不少会员打开约课小程序时发现,关停门店的约课权限已全部关闭。更让人心慌的是,2026年以前的上课记录被悉数抹去,未激活使用的卡项凭证也在后台被直接取消。

  “前脚仓促闭店,后脚销毁记录,很难不让人怀疑是恶意抹除消费证据,逃避退费责任。”一位购买了数万元私教课的会员语气里满是愤怒。据会员自发的不完全统计,仅王府井店就有122名会员登记受损,涉及未兑现会费共计126万余元。

  截至发稿,品牌方仍未就闭店作出任何公开回应,也未推出任何退费或安置方案。目前,会员们正在整理合同、转账记录等材料,准备统一提起诉讼。

  多数门店停业,营业门店宣称“独立管理”

  记者注意到,健时光在长沙其他门店经营状态也“扑朔迷离”。记者7月1日查询团购平台发现,仅第六都、新华联两家门店显示“营业中”,其余门店均标注关闭。但记者拨通两家门店电话核实时,二者实际也已停止运营,“营业中”只是未及时更新的平台状态。

  一位不愿具名的健时光前教练向记者透露,目前,长沙仅滨江金融中心店仍正常营业;梅溪湖湘江集团大厦店营业状态不明,“但听说已被湘江集团收回独立运营”。记者随后致电北辰瀚江府店确认,该店已与健时光品牌脱钩,实行独立管理。

  部分连锁健身馆伸援手,推兑换课程方案    

  就在维权陷入僵局时,长沙本地多家健身机构主动面向健时光受损会员推出承接方案。

  记者注意到,在湖南省内拥有10家连锁门店的沃臣健身断浪游泳会所率先推出置换政策:健时光会员可用五节私教兑换一张场地月卡,最多可累计置换三个月会籍时长。“活动推出后,已经有几位原健时光会员来咨询,有一位已经成功兑换了。”沃臣健身洋湖店工作人员告诉记者。

  理想健身私教馆则给出专属半价优惠,原价2880元的私教月卡,健时光会员凭小程序内剩余时效超30天,或剩余课程超10节的凭证,可按1450元/月的价格办理,无任何强制附加消费。该馆工作人员欧先生透露,消息发出后,除了前来咨询课程的会员,还有三四名因闭店失业的原健时光教练前来求职。

  此外,FP恒温游泳健身会所也推出免费承接方案,会员凭剩余私教课程记录,可领取1至3个月免费游泳健身时长,或同等时长的HYROX健身私教课程。

律师说法

  批量闭店前仍推高价促销

  涉嫌合同诈骗罪

  针对当前健时光大规模闭店、负责人失联的情况,湖南怀天律师事务所田边泉律师分析:门店在资金链恶化、即将批量闭店前一个月,仍主推单价9520元的高价“宠爱卡”收割会员,同时长期拖欠教练薪资、事后销毁会员消费记录、拆分门店割裂债务拒不承接课时,系列行为足以推定经营者具有非法占有会员预付款的主观故意,法人及实际控制人已高度涉嫌合同诈骗罪。

  田边泉律师建议,全体受损消费者尽快整理购卡合同、转账凭证、门店宣传记录、沟通记录等完整证据,优先联合向公安机关报案追究刑事责任,同时可同步提起集体民事诉讼挽回损失。■三湘都市报全媒体记者 龙思言

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