为高效推进新析置成立街道的社会治理工作,针对集义街道管辖范围、工作人员及网格员变动较大,对“云综治”系统操作及网格化服务管理业务尚不熟悉的现状,11月30日,区综治中心主任郑江成带领业务骨干王培辉,专程赴集义街道综治中心开展“点对点”实操培训,旨在提升基层实战能力,夯实网格管理基础。
“云综治”系统实操演练培训中,郑江成主任首先系统阐述了两大业务板块的重要性与工作要求。随后,王培辉通过真实案例,现场演示了“云综治”系统在PC端和手机端的全流程操作。与会人员结合实操中遇到的问题现场提问,均得到逐一解答与演示指导。
紧接着,培训聚焦近期网格化服务管理重点工作。区综治中心通报了当前工作中存在的共性问题,并围绕网格基础信息完善等具体任务,开展了专项现场指导,明确了标准与时限,推动网格管理工作提质增效。
培训现场,网格员还反映了3条系统优化建议,区综治中心当场向省级技术团队反馈并推动完善,实现了“基层提需求、平台快响应”。
“网格化服务管理”系统实操培训本次培训以“面对面、手把手”的方式,为集义街道快速融入全区社会治理“一张网”格局,实现矛盾纠纷化解与网格服务管理工作的规范化、高效化运行提供了有力支撑。下一步,区综治中心将持续开展跟踪指导,确保培训成果转化为实际工作效能。