转自：三亚发布

7月2日，2026全球数字经济大会在北京开幕。开幕式上，国家网信办、文化和旅游部、商务部联合部分代表城市，启动全国重点城市境外人员入境数字化服务便利性提升专项行动，三亚入选。

此次试点城市遴选综合考虑了城市入境人员规模、数字化发展水平和特色场景需求等因素，遴选出北京市、上海市、深圳市、杭州市、成都市、三亚市等重点城市，旨在从基础条件较好的城市中先行先试，提升境外人员入境数字化服务便利性。

此次成功入选国家级试点，是对三亚多年来深耕入境便利化服务、优化涉外文旅服务体系工作的充分认可。近年来，三亚加快建设世界知名宜居宜游宜业现代化滨海城市，对外开放能级不断提升。聚焦境外游客旅居痛点、难点问题，三亚全方位完善涉外配套服务，持续打通境外人员入境旅居服务堵点，持续吸引大量境外游客前来观光度假。经初步核算，今年前五个月，三亚接待入境游客59.96万人次，同比增长51.5%；入境游客花费5.6亿美元，同比增长71.5%。

三亚通过创建外籍来琼人员支付便利化示范城市工作，聚焦“食住行游购娱医”七大领域，持续优化支付服务水平，截至今年4月，全市可受理外卡商户达6086家，外卡POS终端达1.24万部。支付宝、微信支付已接入17个国家和地区40余款境外钱包，外籍人员可使用本国电子钱包扫码付款。同时，三亚构建起“人工+自助”一体化外币兑换服务网络，布设67个外币代兑点，在机场、重点酒店、核心商圈投放6台外币自助兑换机，实现全场景覆盖。

为解决外国人在三亚语言和沟通障碍问题，三亚12345政务服务热线开通了英、韩、俄、日语专席，景区和酒店的多语种标识逐步完善，部分高星级酒店度假区已全域落地中、英、俄三语服务与导览标识，门店菜单实现三语对照，并配备英语、俄语母语的一线服务人员。

新闻多一点

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 为什么是三亚 

高流量的“国际会客厅”：

入境人员规模足够大

三亚是境外游客进入中国的重要门户。依托对86国免签、口岸签证、过境免签等开放政策，三亚凤凰国际机场已开通多条国际及地区航线，年出入境旅客规模持续位居全国前列。

庞大的境外人员规模，既带来了强劲的数字化服务需求，也为试点提供了丰富的应用样本——让每一位境外游客的“第一步”更顺畅，是三亚必须答好的题。

自贸港封关运作的“数字先锋”：

数字化发展水平够硬

作为海南自贸港封关运作后的前沿窗口，三亚一直将“无感通关”“无碍支付”作为智慧口岸建设的核心。

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这些扎实的数字化底座，让三亚具备了承接试点、先行先试的硬核能力。

独一无二的“特色场景试验田”：

需求够多元、够前沿

境外游客来三亚，不只是观光，更是深度体验高端旅游消费。免税购物、邮轮游艇、高端康养、国际会展、文体赛事等特色场景高度聚集，对数字化便利提出了更高阶的需求。

比如，境外游客渴望像本地人一样“扫码租游艇”“线上下单免税品”……三亚正是这些创新场景的天然试验场，试点成果容易形成可复制、可推广的“三亚方案”。

国际旅游胜地的战略使命：

窗口示范意义够强

三亚正在打造国际旅游胜地，让境外人员一入境就能无缝衔接数字化生活，不仅是服务问题，更是展示中国高水平开放、自贸港便利化形象的关键窗口。

入选专项行动试点，意味着三亚将代表中国热带滨海旅游目的地，率先探路“入境即享数字便利”的终极体验，责任重大，机遇更大。

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 让世界看见更好的三亚 

入选试点是荣耀，更是前行的动力。三亚将以此为契机，进一步提升境外人员入境数字化服务水平，让每一位来到三亚的境外游客都能享受到“丝滑”的数字化体验——从入境通关到支付消费，从语言沟通到信息获取，全程无障“爱”、全程更便利。让每一位来宾都能看见一个更智慧、更开放、更有温度的三亚。

🌏开放的三亚，欢迎全球朋友。

🌴更智慧、更便利的三亚，已经启程。