（来源：新华日报）

□ 通讯员 潘媛媛

挂号不用“瞎排队”，看病不用“写半天”，诊断有“专家援”，管理有“智能管”。东海县人民医院依托“全诊通”智慧医疗平台，正在重新定义县域就医新体验。

没有全民健康，就没有全面小康。近年来，东海县深入贯彻落实健康中国战略，紧扣“人工智能+医疗卫生”政策导向，以“全诊通”智慧医疗平台为核心抓手，系统性破解基层医疗服务难题，让群众在家门口享受优质、高效、便捷的医疗服务。

高位统筹，筑牢智慧“底座”

东海县委、县政府将智慧医疗建设纳入健康东海建设和乡村振兴重点工作，创新构建“1+4+21”紧密型县域医共体运营模式。通过制定专项实施方案，明确AI场景应用、医共体提质等重点任务，为人工智能赋能县域医疗筑牢坚实的制度基础。

针对不同层级医疗机构的需求，东海县给出“定制化”方案。一种是云端SaaS模式，基层医疗机构无需采购服务器，开通账号即可快速上线，轻装上阵。另一种是本地私有化模式，医院将整套大模型部署于内网，诊疗数据全部本地留存，满足数据安全与等保合规要求。同时，通过电脑端、手机APP、患者小程序“三端联动”，无缝对接现有系统，实现平滑上线、快速应用。

全流程赋能，看病就医“加速度”

“不知道挂哪个科”不再是难题——依托AI智能导诊与预问诊系统，通过语音、文字交互，精准推荐就诊科室与医师，导诊准确率高达98%，已累计服务群众50万人次。挂号后，AI自动生成标准化预问诊报告同步至医生工作站，大幅压缩了线下准备时间。

医生告别“写病历写到手软”。AI智能听写系统5—7秒即可生成结构化病历，医生病历书写时间大大减少，日均接诊量显著提升。同时，AI辅助决策系统深度融合临床指南，为医生提供精准诊断支撑，有效降低漏诊误诊风险。针对儿科短板，引入AI儿科医生系统，已服务县域儿童10万人次。

同时，东海县人民医院搭建了7×24小时AI智能随访体系，按病种自动匹配随访计划。AI机器人提供用药指导、康复宣教、复诊提醒等一对一服务，累计随访患者十余万人次，患者依从率达89%。一旦患者反馈异常，系统立即预警管床医师，实现慢病、术后患者的精细化管理。

全域共享，分级诊疗“新格局”

以AI技术打通信息壁垒，东海县人民医院打造影像、心电、检验等功能中心。影像诊断中心年远程诊断量超10万例，准确率达99.2%； 5G远程心电诊断中心月均诊断超600例。医共体内检验结果互认，有效减少了重复检查，让乡村医疗服务能力向县级水平对齐。

“智·汇驾驶舱”实时监控医共体运行数据，资源调度效率提升50%，急危重症平均救治时间缩短18分钟；AI智慧急救系统无缝衔接院前院内救治，急救成功率提高26%。目前，全县基层就诊率提升至78%，患者外转就医率明显下降，群众就医满意度达95%。

产学研融通，打造创新“策源地”

医院不仅“用好”技术，更在“研好”技术。依托产学研医融通创新体系，东海县人民医院聚焦基层高发病防治，心脑血管疾病防治协同创新中心自主研发的3D打印导板穿刺引流技术，已服务数百名脑出血患者，急救时间缩短20%，人均诊疗费用降低数千元。联合香港大学、澳门大学等高校共建创新平台，发表核心期刊论文8篇。牵头参与AI药物警戒团体标准起草，斩获全市首张医院数据知识产权登记证书，为全国县域医疗标准化提供了实践样板。

下一步，东海县将持续聚焦群众就医急难愁盼问题，不断完善县乡村三级智慧医疗网络，推动5G网络向偏远村卫生室延伸，加快智能病原体检测等技术应用，加强基层医护人员AI培训，切实增强群众就医的获得感、幸福感、安全感。