12306回应火车票座位使用权归谁_全局洞察

12306回应火车票座位使用权归谁

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2026-08-20 21:08:20

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（来源：河北新闻网）

转自：河北新闻网

【#12306回应火车票座位使用权归谁#】#律师建议使用他人座位应规范授权# 近日，一段发生在列车上的视频引发网络热议。视频显示，两名女孩向乘务员出示手机，显示其购买了三张连号硬座车票，两人中间的座位上放有行李和零食。列车行驶途中，一名无座女乘客提出“借坐”请求，被女孩婉拒。该乘客随后找来列车员介入，并希望对方“互相体谅”。列车员现场回应称：“座位是她们的，您要跟她们商量，跟我说没用。”此事经部分媒体报道后，话题#12306回应买票占座放零食这座位能让吗#于8月19日晚冲上热搜榜首。网上舆论呈现明显分歧：有网友认为“谁花钱谁做主”，买了票就有使用权；也有声音质疑，按照《铁路旅客运输规程》，“票、证、人不一致的，按无票处理”规定，此举是否合规？记者于8月20日致电12306官方热线。客服将“票、证、人不一致按无票处理”限定解释为现场查验场景，如果人根本不在列车上，工作人员无法查验，该条款无法适用。关于座位使用问题，客服回应：根据铁路运输相关规定及实名制购票制度，旅客购票后即与铁路运输企业建立运输合同关系。所购车票载明的席位，在本次列车行程中由持票人使用。如果别人想使用的话，得经过持票人的同意。对于授权形式的疑问，12306客服表示：“具体是什么样的授权，我这不负责解答。”对此，河北铭鉴律师事务所律师张国旗从法律实操层面进行了补充说明。他认为，若持票人确需将座位授权他人使用，从司法实践角度看，应当建立规范的授权程序，否则该座位只能为持票人保留，他人无权占用。

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