中国质量新闻网讯 近日，黑龙江省抚远市市场监督管理局紧紧围绕“优化消费生态 激发消费活力”这一核心主题，拉开2025年全国“优化消费环境月”系列宣传活动的帷幕。活动精准锚定特色产业企业规范发展、大型商超服务提质、社区便民服务、老年群体维权等核心场景，共同营造“规范、透明、舒心、放心”的优质消费生态，进而为抚远市区域经济高质量发展持续提供强劲的消费驱动力。

推进消费维权 【下载黑猫投诉客户端】，筑牢源头防线。活动紧密围绕抚远特色产业和关键主体，积极推动维权保障模式从“事后救济”向“源头预防”转变。针对抚远蔓越莓种植基地及深加工产业发展需求，执法人员深入重点企业，解读食品生产安全、产品标识标注等法规要求，围绕蔓越莓鲜果、果脯、果汁等产品的质量管控、保质期标注、虚假宣传界定等关键问题开展专项指导。同时，聚焦大型商超这一群众消费主阵地，执法人员深入重点商超，重点检查蔓越莓制品、生鲜食品等热销商品的质量追溯、明码标价情况，解读食品数字标签应用、临期食品处置等规范要求。

织密宣传网络，普及维权常识。聚焦老年群体等重点维权对象，在社区活动中心开设“银发消费守护课堂”，结合保健品、养老服务等高频场景，以“案例讲解+实物辨别”揭露夸大宣传、免费体验诱导等骗局，发放《老年消费维权手册》；同步借“双十一”促销节点，线下针对老年居民讲解养老服务消费陷阱，联合蔓越莓企业、大型商超开展正品仿品对比及选购技巧教学，解读促销规则、预付卡风险、退换货流程等热点问题，线上通过微信公众号推送“网红产品消费指南”“商超消费贴士”及产品鉴别视频、避坑技巧、典型案例等内容，手把手指导老年消费者辨别正品标识、留存购物凭证、操作12315热线及线上维权平台，构建全方位宣传网络，推动消费维权知识精准覆盖各类群体，切实提升群众辨假识假与维权能力。

深化宣传引导，推动诚信提质。以宣传促规范，以规范强诚信，活动重点推动经营主体诚信提质升级。持续深化“放心消费承诺”活动，引导辖区商场、超市、药店等经营主体公开承诺无理由退换货。针对加油站等重点领域，开展油品质量专项核查行动，重点检查计量器具准确性与油品标号一致性，组织加油站经营户签订并张贴《诚信计量承诺书》，明确定期检定计量器具、杜绝计量作弊、主动接受社会监督等责任，让消费者清晰知晓维权依据，切实增强消费安全感。同时，深入农贸市场、餐饮街区等场所，通过案例警示、法规解读等方式，强化经营者明码标价、质量保障、售后维权等主体责任意识，推动形成“诚信经营光荣、违法违规必究”的行业风尚。

明确工作方向，共建安心消费。截至目前，活动已出动执法人员30人次，深入蔓越莓生产及销售企业、大型商超开展指导，在社区、商超开展宣传活动10次，张贴宣传海报30余份，发放各类宣传资料800余份，接受群众咨询100余人次，其中老年群体咨询占比达60%，有效解决了特色产业发展、大型商超规范运营和重点群体维权的痛点问题。

下一步，抚远市市场监督管理局将深化“优化消费环境月”活动成效，关注活动中暴露的问题短板，细化工作措施。加强商超食品安全监管，提升抽检频次与范围，保障食品安全，加强与社区、老年组织等合作，健全老年消费维权服务网络，提供便捷维权服务，持续优化抚远市的消费环境，致力于打造安全、可靠、愉悦的消费氛围，显著提升消费者的满意度和获得感，为抚远市的经济社会发展注入强劲的新活力。（来源：黑龙江省佳木斯市市场监管局）