陌生老人进店休息离世，店主帮扶被索赔10万，两次协商后赔1.9万，和稀泥式调解得不出正义
创始人
2026-08-24 14:43:17
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8月17日，湖南一老人身体不适进牌馆休息晕倒，店主帮扶送医后老人离世遭索赔引关注。
店主儿子称，当时老人在店外不舒服，就进棋牌店休息，一分多钟就晕倒了，他妈妈帮扶送医后老人还是不幸离世，随后老人家属向他们索赔，双方在派出所协商两次，赔偿金额从10万元降到1.9万元后协商成功。23日晚相关部门提出愿意将赔偿款补贴给他们，目前正在协商中。
8月24日，记者从湖南祁东县司法局获悉，已就店主帮扶老人遭索赔一事介入调查。
新京报微评：
老人进店休息离世店主赔1.9万，和稀泥式调解得不出正义
从法律角度看，店主夫妇的行为属于善意救助，然而，协商之后，店主最终妥协支付1.9万元“人道主义补偿款”。此事引起大量网友质疑。在此事中，店主到底有无责任？要求店主支付这种“人道主义补偿款”，有什么依据？这种处理是否公平合理？
面对网友质疑，有关方面不妨尽快对公众做出回应，以廓清质疑。否则，如果任由舆论议论纷纷，网友担心这种协商可能是“和稀泥”，这会传递出“谁闹谁有理”的错误信号，虽暂时平息了个案，却不利于社会正气的弘扬。
律师分析
店家不存在任何过错，不需要承担法律责任
上海市海华永泰律师事务所（虹桥）孟小龙律师认为，不提倡老人家属索赔行为，也不能效仿该行为，如此社会秩序和良好的价值观就会被扰乱。孟小龙认为，老人系自己走到店家牌馆休息，晕倒时店家主动帮扶，没有故意和过失上的过错，不需要承担法律责任。
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