(来源:中国旅游报)
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本报讯(孟萍)广西壮族自治区文化和旅游厅近期通过开展暑期旅游市场重点工作督导检查、约谈投诉排名靠前企业等举措,压紧压实属地文旅监管与执法责任,确保暑期旅游市场平稳有序。其中,8月6日至14日,广西壮族自治区文化和旅游厅文化市场综合行政执法局派出工作组,赴百色、防城港、钦州和北海开展实地督导检查。
本次督导采取多种方式,重点聚焦2026年上半年纠治旅游行业导游乱象、旅游投诉受理、非法网络招徕旅游业务专项整治、暑期研学旅游市场专项整治和旅游市场行政处罚案件查处五项工作开展全面督导核查。
督导组强调,百色、防城港、钦州、北海作为滨海、边境、山水旅游重点区域,必须进一步提高思想认识,全面压实属地监管责任。一要持续深化旅游市场专项整治,紧盯关键环节,保持执法高压态势;二要健全旅游投诉快速处置机制,推动源头治理,全力压降旅游投诉总量;三要从严规范研学旅游经营活动,防范各类风险隐患;四要加强跨部门协同联动,畅通线索移送渠道,完善行刑衔接机制,破解基层执法难题。
督导检查期间,广西壮族自治区文化和旅游厅文化市场综合行政执法局联合北海市文化市场综合行政执法支队,集中约谈了北海市2026年上半年旅游投诉量排名前十的旅行社及重点分社负责人。
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