(来源:古塔发布)
为落实“解放思想推动振兴发展”大讨论活动要求,精准掌握辖区民情民意,切实打通服务群众“最后一公里”,解决居民急难愁盼问题,近日,南敬业社区组织网格员、党员志愿者开展“敲门入户”民生大走访活动,以脚步丈量民情,以实干温暖民心。
本次走访实行分片包干、责任到人的工作模式,工作人员分组下沉辖区各楼栋院落,逐户上门、贴心走访。走访过程中,工作人员坚持耐心倾听、细致问询,重点聚焦独居老人、低保困难家庭等重点群体,与居民面对面拉家常、听心声、问需求,详细了解群众日常生活、身体健康、居住环境等实际情况。
同时,工作人员认真排查辖区消防安全、设施破损、环境整治等各类安全隐患,广泛收集居民在民生保障、社区治理、物业服务、便民服务等方面的意见建议和困难诉求。针对走访收集到的各类问题,社区建立完善民生实事清单,详细登记、分类梳理、逐项建档,实行台账式管理、动态化跟进。
对于简单诉求当场协调解决,复杂难题专人对接、限时跟进、闭环处置,确保事事有记录、件件有回音。此外,工作人员同步宣讲医保社保、惠民帮扶、安全防范等民生政策,让便民政策走进千家万户。
此次“敲门入户”走访活动,拉近社区与居民的距离,摸清了辖区民生底数、排查了安全隐患。下一步,南敬业社区将持续常态化开展入户走访工作,深耕基层治理,聚焦民生小事、紧盯群众需求,用心用情办好惠民实事,不断提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。