郭海英

    近期，美团买药联合连锁药店启动家庭过期药回收公益项目，覆盖全国42个城市1015家连锁药店“健康驿站”，海王星辰、益丰大药房、老百姓大药房、叮当快药、国大药房、漱玉平民大药房等28个连锁品牌共同参与。用户在美团App搜索“过期药回收”找到附近药店，携过期药品到店投入专属回收箱，登记后可兑换美团买药优惠券及进店礼品。回收药品由药店在市场监管部门指导下统一合规报备，并委托专业机构集中无害化销毁。这是今年4月推出线上“健康驿站”新服务以来，美团首次落地的全国性公益活动。

    过期药品已列入《国家危险废物名录》，需依法按危险废物进行管理，任何人都不得随意丢弃。据医学专家介绍，过期药如果随意丢弃，其中的残留成分如抗生素、激素类药物、抗肿瘤药等会渗入土壤和水源，破坏微生物平衡和动植物生存环境。抗生素残留可能导致环境中耐药菌滋生，激素类物质可能干扰生物内分泌系统，最终通过食物链循环威胁人类健康。此外，随意丢弃的药品还有可能被不法分子回收，经非法翻新、重新包装后再次流入市场，威胁公众用药安全。

    相关统计显示，我国约有78.6%的家庭备有小药箱，80%以上家庭没有定期清理的习惯，家庭过期药品存量约为1.5万吨/年，其中相当部分随生活垃圾处置。近年来，一些地方的药店和社区进行过期药回收尝试，但传统模式长期面临成本与效率制约；公众端对过期药危害认知不足，同时受制于回收投递不便利等情况，普通家庭参与积极性不高；药店等回收终端则面临无害化销毁及上门取药的持续成本投入，往往难以持续。过期药品长期存放于家庭药箱中，误服误用的风险较大，如何建立规范化、规模化且可持续的过期药回收处置机制，成为社会高度关切的民生议题。

    针对这一痛点，美团买药与连锁药店通过线上线下协同，全力构建可长效运行的过期药闭环回收体系。一方面，平台发挥用户连接与数字化服务能力，通过线上专题引导、优惠激励以及线上药师、健康管家的专业用药服务咨询，科普过期药存放的风险和随意丢弃的危害，引导公众建立“按需购买、随用随买”的理性购药习惯，从源头减少药品积攒与浪费。另一方面，连锁药店依托覆盖社区的门店网络、合规回收资质及“健康驿站”服务，设置专属回收点并提供现场接待服务。消费者携带过期药品就近前往家门口的药店，一盒起即可参与回收，让合规回收真正走进社区、触达家庭。

    美团买药联合连锁药店推出上述项目表明，破解家庭过期药回收难题，需建立和完善政府主导、平台统筹、企业（药店、药企等）协同、市民响应的多元共治模式，其中电商平台可以充分发挥特色优势和积极作用。平台通过线上流量、位置匹配、附近门店、数字化激励，正从“把药送到家”升级为“把过期药回收到药店”，从“卖药入口”升级为“健康服务入口”（药店也从“销售终端”升级为“健康服务触点”），从承载更多样的健康消费场景，升级为拓展更广阔的公共服务空间，为进一步优化过期药回收治理打下了良好的基础。

    家庭过期药回收不是简单的废物处理，而是关乎百姓健康福祉的民生工程。当星罗棋布的回收药店的灯光照亮城市的角落，当数字化服务在云端默默守护居民健康，我们看到的不仅是家庭过期药的规范处置，更是城市治理精细化水平的不断提高。期待更多地方借鉴上述过期药回收项目的经验，以科学化管理、精细化治理更有效破解民生难题，让家庭“小药箱”过期药不再成为社会“大麻烦”，共同守护公众健康和生态环境安全。