本报记者 乔燕强
8月27日,沈阳兴齐眼药股份有限公司(以下简称“兴齐眼药”)2026年“质量季”活动发布会现场,有些不同寻常。
主持发布会的不是宣传或质量部门负责人,而是公司质量控制部微生物检验验证工程师董艳然、工程部资产管理员马鑫;参加发布会的人员不是媒体记者,而是公司职能部门、各业务中心、眼科医院的领导及员工代表近200人;现场既有主发布,也有标杆部门与优秀个人分享,还有现场互动。
“前阵子我整理QC小组报告,跟着部长一起做的两个专利证书刚好寄到手里。身边同事都问我,你的课题和项目怎么推进得这么顺?”
发布会现场,站在演讲台上的生产中心设备部一线员工张国锋,放下手里1179字的纸质稿说道:“其实哪儿有什么顺,都是功夫下在了平时。日常一次次巡检、一遍遍排查故障,遇到难啃的硬骨头,许总和那部长带着小组进行一轮轮头脑风暴,熬夜摸透设备运行规律,攒下实打实的实战经验。”
张国锋2025年获评公司“质量合规之星”,参与的两个创新项目先后获奖,拿到了实打实的激励。在兴齐眼药,这样的故事早已不是个例。从2022年首届“质量月”活动千人参与,到2023年参与人数突破1500人,2024年达到2600人,2025年升级为“质量季”后,参与人数一举突破3500人,有的员工因参与多项质量活动、比赛,接连获奖,累计拿到万余元奖励。越来越多一线员工从“质量的旁观者”变成了“质量的参与者”。
学药出身的周迪,对数字化新技术始终抱有浓厚兴趣。近两年AI技术普及,他带着数字化办公室团队在公司里掀起了RPA(机器人流程自动化)的应用风潮,今年,RPA案例比赛成为“质量季”的核心亮点,目前已有20个来自生产、研发、质量、营销、财务等一线真实场景的实战案例报名参赛,全链条全部门深度参与,让数字化真正成为质量提升的新抓手。
从“质量月”升级为“质量季”,兴齐眼药用更长的活动周期、更系统的活动设计、更广泛的全员覆盖,让质量成为横向到边、纵向到底的发展主题。
该公司首席质量官薛晓柏介绍,今年“质量季”将围绕质量数字化赋能、质量能力提升、质量创新实践、质量成果推广四大方向,推出质量大讲堂、质量文化留言板、技能练兵等十余项专项活动,整个活动持续至10月30日。
发布会的互动答疑环节,一改往年小范围征集问题的局限,依托公司9个工会小组,充分收集一线员工的真实诉求与建议,梳理成25条问题,全部按照即办、规划、长效3个类别明确落地路径,做到问题处置100%闭环。
发布会结束时,兴齐眼药总经理高峨回答《中国质量报》记者现场提问,阐释了今年“质量季”设计的3个核心出发点:进一步营造全员参与质量建设的浓厚氛围、着力推动知识沉淀与复用、助力产业链质量协同提升。高峨说:“供应商的产品质量,就是兴齐眼药产品质量的第一道关口。我们在内蒙古的采血基地,也同步设立了SOP之星评选,并提供奖励支持。同时邀请核心供应商团队在‘质量季’期间来企业参访学习,把我们成熟的质量模式和管理体系向产业链前端延伸。只有供应商的质量基础筑牢了,最终的产品质量才能更稳。这个‘质量季’平台不只是兴齐眼药自己的舞台,更要把上下游伙伴链接起来,共同打造一个共生共进的质量生态。”
从生产车间的设备巡检,到后勤食堂的一次翻炒,再到产业链上游的标准共建,“质量”二字在兴齐眼药,早已不再是质量部门的专属职责,而是变成了每一个岗位、每一名员工,乃至整个产业链参与者共同的追求。