新京报记者 马骏 制作 葛佳丹
9月2日,甘肃天水有市民发视频说,武山县一银行工作时间柜台无人办业务,有市民坐在银行柜台前,柜台里空无一人。
3日,记者从天水武山县山丹镇农商银行负责人处获悉,柜台未留人情况属实,事发时,柜员在大厅给其他市民办理业务,其离开柜台的时间不到6分钟。
目前,该网点已优化相关办理流程,确保工作时间内柜台始终有人值守。
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